台灣樂天啟動跨境O2O新模式 率13品牌首波插旗東京丸井百貨

台湾乐天启动跨境O2O新模式，率13品牌快闪在日本开店，首波插旗东京丸井百货。台湾乐天市场／提供

台湾乐天市场（Rakuten）宣布，以日本丸井百货作为海外线下首波落点，启动「线下体验、线上回购」的跨境O2O通路模型。从2026年2月9日至3月10日，在丸井百货上野店与沟口店推出「台湾セレクション （台湾严选）」台湾选品快闪专区，并同步导流至「日本乐天市场台湾馆（TW Direct）」，形成可追踪的「体验—购买—回购」闭环，作为台湾品牌进军日本的可复制通路路径。

台湾乐天表示，首波快闪集结13家品牌、共50品项，主力品类涵盖食品、保健、生活用品与运动应援周边等。「Team Taiwan 帽T」为快闪重点商品之一，上架即热销，反映日本消费者对台湾应援与台湾相关选品具即时购买动能。

本次台湾选品快闪活动，除了推广台湾美食、健康补给与运动机能产品外，台湾乐天亦携手经济部中小及新创企业署共同推广台湾城乡特色产品；包含「廖心兰豆干」、「长岐山烧酒咖啡豆」、「新凤鸣冷泡茶」与「浅草堂苦瓜茶」等，让日本消费者以实体体验方式认识台湾在地饮食文化与中小品牌的创新能量。在导流成效上，台湾乐天市场目标本次活动期间带动「日本乐天市场台湾馆（TW Direct）」访客数较去年同期平均成长25%。

台湾乐天指出，跨境电商的关键瓶颈在于「首次信任建立」与「产品理解成本」，透过百货场域提供试用、试吃与实体接触，有助降低首次购买的不确定性，再由线上承接回购与长尾销售，延长销售周期。

台湾乐天市场品牌开发与经营部部长程艿芸表示，跨境电商的核心不是把商品搬到海外，而是把「信任」搬到海外。丸井百货的线下场景让消费者快速理解与体验，回到「日本乐天市场台湾馆」让回购与长尾贩售成为可能。未来将把这套O2O模型做成台湾品牌出海日本的标准路径，让中小企业也能以合理成本测试市场、复制成长。

展望未来，台湾乐天表示将持续复制此O2O模型至更多日本城市，除推动跨境商品销售外，也希望透过台湾选品与主题策展，创造「商品即媒体」的沟通方式，让台湾形象与台湾旅游被更广泛理解与讨论；透过O2O通路扩张与台湾馆经营深化，有机会带动2026年乐天跨境日本GMV（商品交易总额）较2025年成长60%。台湾乐天也与台湾各地地方政府、观光与产业推广单位讨论合作，透过日本通路端的主题策展与选品故事，协助地方特色商品与观光资源在日本市场触达更精准的消费族群。