台灣軟體業的機會與前景

AI示意图。路透

Google最近公布的财报数据震撼整个科技业，他们现在有一半的程式码是由AI生成。这不是实验室里的概念验证，而是每天都在发生的现实。当全球最大的软体公司之一承认已经让AI接手一半的开发工作时，我们必须重新思考一个问题，台湾的软体产业还有未来吗？

答案可能会让很多人意外，正是因为AI的崛起，台湾软体业反而迎来了最好的机会，但前提是我们必须彻底抛弃过去20年的思维模式。

过去台湾软体业的困境，说穿了就是市场太小、人才流失、缺乏国际经验这老三样。当台积电（2330）半导体产业吸走所有顶尖人才时，软体公司只能喊缺人。更糟的是，台湾软体业长期以来习惯做专案，为特定客户量身打造解决方案。这种模式虽然能快速回收成本，却永远无法规模化。每次都要重新写程式，累积不了可复制的产品力。

但AI正在改变游戏规则，当写程式变得像打字一样廉价时，真正有价值的东西反而浮现出来了，那就是领域知识。你懂不懂客户真正的痛点？你能不能用客户的语言跟他们对话？你累积了多少别人网路上找不到的专业know-how？这些才是护城河。

辉达执行长黄仁勋在前阵子的演讲中讲得很直白，他说那些认为AI会取代软体公司的想法根本不合逻辑。就算是最聪明的AI，面对专业领域的问题时，还是需要专业工具。

就像一个完美的人形机器人要修理东西，他还是会拿起螺丝起子，而不是徒手去拧螺丝。软体不会消失，只是使用者变了。以前是人在用软体，未来是AI在用软体。

这对台湾意味着什么？我们不需要跟OpenAI或Google比谁的大型语言模型更强，那场仗我们进不去。真正的机会在于垂直领域的专精模型。台湾有全世界最强的半导体供应链知识，有最细致的制造业管理经验，有独特的医疗健保数据。这些领域知识如果能转化成专精的AI模型，配上对应的软体工具，就是别人复制不了的竞争力。

更关键的是心态转变，台湾软体公司不能再想着「先在台湾试试看，成功了再出国」，从第一天开始就要锁定全球市场。这不是喊口号，而是生存法则。台湾市场养不起一家真正有规模的软体公司，光靠2,300万人口，你永远做不大。

现在的软体行销已经不是做漂亮的简报和精美的网站就够了，客户要的是实际体验，要先试用，要看到效果。最好的行销人员就是你的工程师，让他们直接跟客户对话，收集第一手回馈，快速迭代产品。这种「前线部署工程师」的概念，正在成为新的标准。

AI对软体业的冲击确实是毁灭性的，但毁灭的是旧的商业模式，不是软体本身。那些靠卖订阅数目赚钱的SaaS公司正在经历寒冬。当AI代理人可以用五个人加一百个AI完成过去一百个人的工作时，按人头收费的模式就崩塌了。这些公司现在面临两难，要嘛自己开发AI代理人砍掉自己的营收，要嘛被新创公司开发的AI代理人骑在头上。

台湾软体业大部分都还没大到需要担心这个问题，我们反而可以轻装上阵，直接用AI原生的思维来设计产品，不需要背负庞大的既有客户和旧系统包袱，这是后发优势。

当然这一切的前提是要有人愿意投入，台湾需要更多优秀的年轻人选择软体业，需要更多资金愿意支持长期的产品开发。

软体业不比硬体简单，甚至更难。它需要的投入时间更长，变化速度更快，失败率更高。但一旦成功，回报是惊人的，我们不能再抱着「软体比较容易」的错觉，而是要认真把它当成一场硬仗来打。

最后回到「台湾软体业有没有未来？」，有，而且可能比过去任何时候都光明。

但这个未来不属于那些还在想着接专案、赚快钱的公司。它属于那些愿意从第一天就瞄准全球、深耕领域知识、拥抱AI原生思维的团队。当AI让写程式变得廉价时，真正的价值反而更清晰了。软体已死，但懂得问对问题、解决真实痛点的软体产品，会活得比以往更好。