台灣是科技強國 交長：觀光數位化是強項

交通部长陈世凯今天说，台湾是科技强国，观光数位化是很好的基底也是强项，不仅让国外旅客可以体验台湾观光环境，让旅客更想来台外，也可以让业者节省成本人力。

交通部观光署今天举办观光产业数位博览会，会中交通部长陈世凯致词表示，台湾是科技强国，也是数位强国，整个观光数位化有很好的基底，也是强项。

陈世凯说，观光署一直在推动数位化的好处，不仅可以让国外观光客在国外就可以体验台湾观光环境，让旅客更想来台旅游外，观光业者透过科技化跟数位化让服务更细致，也节省人力跟成本。

交通部观光署长周永晖接受联访表示，观光署成立后一直希望旅行业跟旅馆业可以善用科技，且观光产业一定要结合这些科技应用，才能够朝向永续的旅游跟观光，因此希望可以在火车站等地方，可以透过机器设施提供热水等服务，游乐园业者也可以透过手机揭露设施等待时间等。

周永晖指出，像是台湾有75%的旅行社，员工在10人以下，可以引进AI技术，协助财务分析、旅客管理、游程规划等，让客制化发展也可以借助新兴科技产业。

「2024观光产业数位博览会」，包含了「主题论坛」、「观光产业数位媒合转型」以及「智慧科技体验展区」等3大主题，活动吸引了国内外观光与科技领域的产官学及各界专业人士共同参与，今年共有超过40家厂商展示近70项创新解决方案，包括AI自动贩卖机、智慧调酒机、AI拍贴机与送餐机器人在内的多项智慧科技应用。