台新微光工作坊 启动社福创新思考力

DFC台湾发起人许芯玮，传授社福伙伴设计思考心法。（图／台新银行提供）

台新银行公益慈善基金会日前举办台新微光工作坊─思考力系列课程，由台新银行转介「卓越人生企管顾问公司」知名业师徐德才，以及社团法人台湾童心创意行动协会（DFC台湾）的发起人兼执行长许芯玮，以「启动创新思考力」为主题，先帮助社福团体挑脱直线性思考模式，并导入DFC设计思考四步骤，刺激社福团体运用创意思考能力突破各式瓶颈。

该基金会表示，徐德才擅长以沉浸式授课方式带入创意思考心法，课程借由观察生活中的问题，鼓励学员跳脱直线性思考，训练自己在短时间内大量发想不重复点子，学习延后批判每一个想法。此外，他提醒大家习惯将工作流程标准化（SOP），时间一长容易造成组织僵化，可试着改变流程顺序，有时常有意想不到的成果。最后，在发挥创意解决问题时，也要站在对方立场想，以同理心换位思考，这样才能有效率的解决问题。

该基金会指出，老师出身的许芯玮，因受印度河滨学校的创办人Kiran Bir Sethi校长启发，长期在台湾推行由设计思考精炼而成的Design for Change四步骤：「感受、想像、实践、分享」，这次透过实际演练的方式，不仅帮助社福伙伴找回当初投入社福工作的热情及初衷，更运用教学工具带领伙伴主动发问、练习创意思考，最后设计一个解决问题的方案，并且鼓励伙伴付诸实践。

台新银行公益慈善基金会执行长郝名媛观察，台湾社福团体的收入因仰赖民众捐款，光筹募资源跟行政作业就已消耗组织人员心力，制约了公益团体的创意思考空间，因此，每年会依照社福团体的需求量身订做课程内容，这次的思考力课程获得很好的回响。为鼓励社福机构人员持续进修，今年只要持续参加台新微光工作坊，完成系列课程者，将依照所服务的组织需求，媒合「专家到组织行销健诊」服务。

台新银行公益慈善基金会自2016年起办理行销系列工作坊，从影像行销、数位行销、媒体沟通以及社会影响力等工作坊，期许以基础课程建立公益团体更多能力。今年规划以五力-思考力、沟通力、公信力、行销力、领导力等系列课程，培力社福伙伴，并能善加运用在自己的工作岗位上。