桃定点临托点大增 使用率低、分配不均挨批

桃园市定点临托服务据点现有43处，主要设置于居家托育服务中心及亲子馆内。(妇幼局提供／蔡依珍桃园传真)

桃园市2023年底起积极推动定点临时托育服务，短短1年内将服务据点从3处大幅扩增至43处，展现对育儿家庭的重视，但议员点出1年仅服务529人次，政策美意因使用率偏低、资源分配不均等问题而打折扣。妇幼局指刚推出民众不熟悉，但今年使用量已提升至9成，会持续宣传和滚动检讨改进。

议员钱龙指出，桃园市定点临托服务于2023年10月开办，肯定妇幼局持续增加定点临托据点，但去年全年度申请数仅618人次、服务529人次，与43处据点每年可服务17万2000人次的潜在服务量能相比，实际使用率明显偏低。他质疑市府宣传不足，且定点临托服务每人每月有50小时上限，加上桃园育儿资源网的线上预约系统仅提供平日白天时段，造成家长预约上的困扰。

议员陈韦晔则点出资源分配不均的问题，桃园区有8处据点，中坜7处、杨梅5处、芦竹及八德各有4处，平镇却仅有3处，明显落后其他行政区，他也建议市府参考其他县市，提高经济弱势家庭的托育补助时数，以减轻家长负担。

议员张硕芳则聚焦于早疗家庭的需求，指出许多保母因缺乏相关专业知识，拒绝照顾发展迟缓或身障儿童，建议市府加强托育人员的早疗训练，并鼓励托育据点提供特殊儿童服务。

妇幼局统计，桃园市定点临托2023年申请数119人次、服务数119人次；2024年申请618人次、服务数529人次，媒合率85.6％；今年截至2月底，申请数225人次、服务数210人次，媒合率93.3％。

妇幼局长杜慈容说，定点临托服务去年下半年才陆续建置完成，初期民众对服务内容及预约方式可能较不熟悉，导致使用率偏低，但今年1、2月的媒合率已提升至90％以上，显示服务正逐步被民众接受，会持续加强宣传，提升民众对定点临托服务的认识。

杜慈容表示，市府也持续盘点公有馆舍及民间空间，并优先考量资源相对不足的行政区扩增服务据点，像平镇可望在国民运动中心、医院等增点。妇幼局也正研议提高弱势家庭的托育补助时数，中低收入家庭从100小时提高到150小时、早疗和身障家庭从120小时提高到180小时，并加强托育人员的早疗训练，以提供更完善的服务。

杜慈容强调，定点临托服务是为解决家长临时托育需求而设立，使用率会因民众使用习惯及突发事件的发生频率而有所波动。市府将持续优化服务内容，提升服务品质，并加强与民众的沟通，让这项政策的美意能够真正嘉惠所有育儿家庭。