桃園機場智慧洗手間通報系統　獲日本大賞肯定

桃园国际机场再获国际肯定！机场公司今天（30日）表示，桃园机场智慧化管理厕所方案，获得2023年日本厕所协会（Japan Toilet Association，JTA）厕所奖未来赏及人气奖。桃机指出，此次参赛门槛甚高，需提供服务满三年以上才有入围资格，桃园机场以精益求精的职人精神受到主办方肯定，评审委员更点出本案具有技术潜力，以目前的发展和成熟度，让人们对洗手间的未来寄予厚望。

桃园机场表示，本案初期就选定旅客使用率高的73间重点洗手间，导入智慧化系统清洁管理，装设「人流」、「湿度」、「异味」及「卫生纸量」侦测模组。在洗手台及地面位置加装湿度感应器，确保台面无水渍、地面无积水；洗手间出入口天花板安装人流感测元件，若瞬间涌入如厕民众，系统会发出通知，可立即调派工作人员至现场加强维持环境清洁。

此外，加装阿摩尼亚及硫化氢气味侦测感应元件，可监控厕所异味气体并即时回报进行打扫，确保洗手间内无异味；最后在马桶旁卫生纸盒内安装感测元件，卷纸量低于5%（约1公分）即会通知工作人员需注意更换卫生纸卷。

机场公司也应用4G电信网路NB-IoT科技，导入智慧洗手间管理系统，包含主动侦测、预防异常、即时通报、提高维护效率四大功能，全面掌握厕间即时状态，巡检频率从原本约每20分钟一次，缩减为每10秒钟一次，导入科技辅助维持厕所的清洁品质。

机场公司透露，2022年曾获JTA人气奖（一般投票赏）青睐，洗手间融入美学打造各种风格和多元用途的厕所，如设置连身镜、梳妆台、行李放置区等，贴心为往来旅客量身打造合适的空间。

此次导入洗手间智慧化管理服务，获得「未来赏」，及255位参与产业博览会之业界代表投票选出的「人气奖」实属不易，显见桃园机场洗手间实用且兼顾智慧美学，未来会持续提升服务，让每位旅客享受舒适洁净的如厕环境。

洗手间卫生纸盒内安装感测元件，卫生纸卷量减少会通报人员更换。图／机场公司提供

桃园机场智慧化管理厕所方案，获得2023年日本厕所协会（Japan Toilet Association，JTA）厕所奖未来赏及人气奖。图／机场公司提供

洗手台及地面位置加装湿度感应器，确保台面无水渍、地面无积水。图／机场公司提供