桃園市民卡 被指難用、App易當機

桃园市民卡app点开原有多种选项,可查询食衣住行育乐资讯,但现在容易当机,进入app也只剩悠游卡公司和市民卡官网的网页连结。本报资料照片

桃园市民卡去年底因虚实系统整合、合作厂商未续约,提供消费优惠的特约商店从1千多家掉到1百多,不仅被怨卡片难用,连点入市民卡App也容易当机、功能少,批是「废物卡」;桃园市智慧城乡发展委员会主委吴肇铭说,特约商店经陆续换约恢复至8百多家,市民卡2.0版预计下半年推出。

桃园市民卡2015年9月发行至今逾190万张,提供食衣住行消费优惠,但去年底因合约到期未续约,特约商店锐减。平镇区特约商店从35家减至3家,其中2家还是市府委外经营的国民运动中心和青少年活动中心,市议员王珮瑜当时批市民卡使用不便民,需要检讨。

不仅如此,桃园市民卡App今年1月起容易当机,民众想查消费纪录,但画面常停留在初始欢迎页面不动,到App商店留言询问也只得到官方「市民卡App目前改版中」罐头讯息回复,后来虽能查询特约商店和悠游卡余额,但进入特定网站后就无法返回上一层进行其他查询,也被民众诟病。

吴肇铭说,特约商店经过争取,已恢复到8百多家,不乏肯德基、必胜客等知名连锁速食店提供桃园市民卡独有套餐,凭卡到外县市门市消费也能享相同优惠,会再努力争取更多合作机会。

关于市民卡App使用不便,吴肇铭也表示,市民卡正在进行虚实整合2.0版,今年初以1500万元发包委外规画,由于会整合市府各局处提供的线上服务,需要时间汇整,目标对准使用者特性与需求提供资讯与服务,例如妇幼节上路的「好孕专车」资讯就会推播给孕产妇。

市民卡2.0预计下半年上路,目标服务成熟稳定后,会与超商、超市洽谈,讨论红利点数互通共用的机制。