通膨害惨网飞 英爆退订潮
根据媒体顾问机构凯度(Kantar)的最新报告,英国防疫封城措施掀起的串流媒体订阅潮,现在面临泡沫破灭,这是因为英国家庭针对可支配所得如何花费,开始郑重思考优先顺序。
英国物价飙升,3月通膨率触及7%创30年新高,众多家庭因此被迫删减不必要支出。英国预算责任办公室(OBR)预估,能源和食品价格大涨下,未来12个月的人均家庭可支配所得减少2.2%,这将是自1956年开始有此纪录以来的最大减幅。
凯度报告指出,随着防疫解封,英国今年首季约有150万户退订影音串流服务,远远高于去年第四季的50万户,其中超过三分之一退订的理由是省钱。
报告也提到,今年首季有58%英国家庭,至少保留一项付费串流影音服务,共计1,690万户,与前季相比少了21.5万户。38%订户担心家庭开支问题,打算第二季取消订阅,比例创下新高,去年第四季的占比仅29%。
凯度全球业务部总监索尼伯(Dominic Sunnebo)指出:「多家串流服务业者在新冠疫情高峰期,亲眼见到营收大幅成长,但现在该清醒了。
这些调查结果证明,英国家庭如今想方设法节省开销,随选视讯服务(SVoD)市场已显现这方面的影响。」
相较于151万户取消串流订阅,今年首季英国SVoD服务新增129万订户,但增幅创下新低纪录。
Disney+订户流失的速度比网飞和亚马逊还快,第一季Disney+的订户流失率达12%,较前季暴增二倍。
凯度估计,全球串流媒体龙头网飞的英国订户数在1,200万左右,占网飞全球订户数的5%到6%。网飞预计,今年首季该平台在全球仅新增250万订户,是逾10年来最糟的开年纪录。