同行遇寒流杀成红海 它连13年稳坐国产最贵鲜乳

不是什么钱都要赚,吉蒸靠「节制」做大生意,同行遇寒流杀成红海它连13年稳坐国产最贵鲜乳。(图/商周提供)

爱喝鲜奶的消费者或许会发现,在冬天,知名牧场小农鲜乳团购价下杀5折、甚至免费赠送。原来,2014年食安风暴后,小农品牌数至今成长5倍,却也导致供需失衡,尤其冬天乳牛产乳量大、但买气下滑,很多小农只好杀价竞争,只求回本。

然而,有一家自创品牌的酪农,却能长达13年撑住国产鲜乳最高价,不受季节变化、竞争者数量影响——它是吉蒸牧场,不只在有机店卖1瓶149元的鲜乳,也在量贩超市稳住1瓶99元的价位。它怎么做到?

关键就在吉蒸牧场2代、董事长范君谚最常说的1句话,「那不是我能赚的。」他说,合伙人也常提醒,「要忍住,不能贪心。」他们做生意的共识是,先想「节制」。

其实吉蒸牧场很有做品牌本钱,位在秀姑峦溪旁,四周环山,是花莲唯一被认证的无毒牧场;且它具备规模化优势,拥有1千1百头乳牛,1天产乳超过10公吨,在单一牧场规模名列前茅。

找对客群、品牌区隔

它售价长期比大厂贵2成

它创立于1987年,原本是统一的酪农户,2008年,1代老板范纪明投资数千万盖乳品加工厂、兴建休闲牧场,发展自有品牌后,成为继高雄高大牧场、苗栗四方牧场后,第三个小农品牌。再加上它的饲养管理佳,能采用低温长时间杀菌,保留鲜乳风味,成为当时市面上唯一的低温杀菌鲜乳,与其他品牌做出区隔。

他靠着在有机市集连续摆摊10年,打稳消费群众基础,再加入圣德科斯、棉花田等有机店通路后,就算标榜低温杀菌的秀姑峦鲜乳运送到西部,只剩1周有效期、售价是国产鲜乳最高,也因为找对客群,站稳脚步,在业界拥有「鲜乳界LV」称号。

即使进了寄售制的全联1年多,在冬季最低温那天,它也只小降1元。定价不受市场供需影响,背后是因为它在生产、通路都部署。

第一, 标榜生产端特殊性,坚持定价。2020年以秀姑峦溪好山好水形象,取名「阿秀鲜乳」进全联、2021年再标榜动物福利,以「透明鲜乳」进入家乐福。

范君谚坦言,消费者对70到80元的鲜乳接受度最高,但,要有足够供应量,多是混合同一地区牧场的「单一产区」鲜乳,但他深知自家优势是「单一牧场乳源,去收奶代工就打破原则。」

他因而用花莲唯一无毒认证牧场、台湾第一座动物福利认证牧场等饲养优势堆高价格。小农品牌鲜乳坊创办人龚建嘉分析,「吉蒸的饲养水准本来就不错,场域也打理得好。」因此能仿照有机店,吸引理念型顾客,售价常态比大厂高出2成。

第二, 自己经营通路,控制价量。相比多数小农品牌嫌通路规矩多,由代理商、 经销商对接,只交货。吉蒸自己培养通路业务,光是做北北基地区的全联生意,就养了30人。

自营通路确保鲜乳期限

防止被迫促销、补货不及

范君谚回忆,早年他们也委托经销商,但经销商为了确保货架满,习惯大量叫货,卖不掉再促销,导致市场价格混乱。「有机店的消费者打电话来抗议,支持我们,转头竟然看到量贩卖的便宜50元,」他强调,「价格就是你想表达的价值,如果你一直往下走,(品牌)会下去。」

这使他决定自己经营通路生意,他解释,经销商「以前把你当宝贝,现在小农品牌太多,它也不一定帮你补货。」一开始,他把生意收回来,销售量掉3成,忍痛撑过1年才找到生存之道。

例如,全联的冷藏架是寄售制,「它就像是擂台,品牌进去后,自己要去打仗抢位子,」范君谚比喻。当品牌越尽心注意货况,该补货、换掉过期品都及时去做,商品上架的位置就会越好。因此,他要求每名员工负责10到15家门市,每天巡店当排面上鲜乳效期低于1周时就主动下架,保持新鲜,提升产品好感度。「这些经销都不会帮你做,但我们员工是把门市当自己的格子舖在经营。」

趁着鲜乳还在效期内,范君谚与食品厂合作,加工成利润更高的冰淇淋、饼干。而过去这些鲜乳只能低价促销,甚至报废。这么做,不但维持着市面上价位,也不用担心会减损品牌力。

吉蒸的故事告诉我们,酪农用心养牛,有产品优势不代表有品牌优势,想让品牌独树一格,关键是经营思维。

当你认清自身价值,集中资源放大它,才能等到被珍视的那天。

商业周刊1783期