外送牛肉面藏「S形铁钩」?他PO网公审 板娘秀照喊冤:生意难做
▲杨梅吴先生使用外送平台点2碗牛肉面,吃到快见底却发现碗里有S形铁钩,气愤发文公审店家。(图/记者黄宥宁翻摄)
在家动手指就能使用外送平台成功叫餐,但桃园杨梅有名消费者气愤表示,点了连锁面店2碗牛肉面,「牛肉面快吃完才发现有铁钩超离谱 !」店家老板娘接受《ETtoday新闻云》访问时表示,店里根本没有这种铁钩,凡汤面类都采取「干湿分离」,遇到这状况,她仍退吴先生面钱,岂料对方竟嫌「才120?」无奈表示根本想敲诈。
使用外送平台点了2碗牛肉面的吴先生在《杨梅人》脸书社团PO文表示,3月28日周日晚间5点50分,从Foodpanda订餐,牛肉面快吃完发现里面竟然有铁钩!离谱至极,他气愤表示,店家处理方式请他将铁钩送到店里,然后退1碗120元的面钱,最后他还叮咛网友要多多注意。
▼吴先生文章一PO,引来许多网友回应,并提出质疑「这么大钩钩,吃完才发现?」 。(图/记者黄宥宁翻摄)
吴先生将过程放上社团,引来许多网友回应,有网友表示「是蛮扯的,怎么快吃完才发现这么大一根的铁钩」、也有网友说「我吃面都会捞来捞去的,所以如果有钩子应该很快就会发现」,更有眼尖网友回「铁钩好新啊」,但这些留言,吴先生也回应,「120元需要白吃白喝吗?」
店家老板娘独家回应《ETtoday新闻云》记者,表示店家根本没有这种大钩子,餐点凡是外送及外带,店员都会采取「干湿分离」,避免面泡在汤里烂掉不好吃,所以根本不可能有这样的状况发生。
张姓老板娘也还原当天情况,当天吴先生有致电到店里说吃到钩子,但她人不在店里,于是再回电请对方将钩子带来店里,岂料对方仅回「很忙」就将电话挂掉。隔天3月29日她在店里,就看见一对夫妻,先生就拿着钩子在她面前晃来晃去,她才想起可能是昨天那位钩子客人。
▼吴先生夫妻将S形铁钩带回店家,甚至拿着铁钩在老板娘眼前晃来晃去。(图/老板娘提供)
老板娘表示,她向对方不断澄清强调她们店家并没有这种铁钩,但对方相当不开心。她见到这样的状况,想说不然就退120元面钱,岂料对方太太竟喃喃自语说「才120元喔?」,她为了不想让场面太尴尬,甚至表示想请对方请面,对方竟气愤说「谁敢吃你们家的东西?」便离去。
老板娘无奈向记者表示,生意真的很难做!她询问过其他连锁姐妹店,姐妹店也表示,「确实有些人专门会对连锁店下手,通常店家会为了息事宁人就赔偿给对方。」最后她说「就是没有钩子」,真的不想妥协姑息养奸。
▼老板娘将对方带来的铁钩,与3枚50元硬币做对比,她表示真的太扯若真的有不可能会没看到 。(图/记者黄宥宁翻摄)
对此记者也询问当事人吴先生,他则表示,「没有开口要多大的赔偿,店家已还120元了,不需要任何赔偿,祝店家生意兴隆!」
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