维护社宅品质第一线 新北住都中心评鉴物管公司

京阳公寓大厦管理维护公司所管理的新庄新丰青年社会住宅拿下优等奖。(叶德正摄)

物业管理公司是推动社宅服务的重要一环,新北市住都中心启动「社会住宅暨物业管理评鉴」,结果由京阳公寓大厦管理维护公司所管理的新庄新丰青年社会住宅拿下优等奖。

新北住都中心表示,中心透过年度评鉴机制,采用三种绩效评鉴方式,依「住户满意度问卷调查」、「中心自主评鉴」及「外聘委员评鉴」,希望借由良性竞争提高社宅服务品质;透过问卷调查亦可了解承租户于实际居住后的状况及需要被重视的项目,有利于未来推展青年社宅时调整规划或改善参考。

新北住都中心董事长陈纯敬指出,为确保新北青年社宅的维护管理服务品质,中心每年会邀请相关领域专家学者担任评鉴委员,针对物业公司的行政组织及经营管理、现场协助及专业服务、社区事务执行情形、创新作为等类别评鉴。

按年度评鉴结果,若管理维护上有疑虑及待改进之处,中心将要求物管公司加以改善,不仅如此,年度达标与否,将影响未来续约及厂商评选考量。

京阳公寓大厦管理维护公司总经理胡添赐表示,很荣幸获颁住都中心评鉴优等奖,这是对京阳努力的肯定与激励,同时也代表肩上责任加重,未来要更努力,希望服务更多社区。