虾皮因地制宜策略行销 快速攻下台湾及东南亚7国
▲虾皮用不到3年时间攻下台湾及东南亚7国电商市场，关键之一在于针对各地市场特性，采取因地制宜的行销政策。（图／翻摄自虾皮购物）
新加坡电商虾皮购物烧钱做行销、运贴，虽然仍在亏损，却成功在台湾电商市场闯出一片天，此外也攻下东南亚7国，根据官方公布数据，目前下载用户数总计超过8,000万，其中台湾更是冲破1,200万。能够快速成长的原因，除了发现东南亚及台湾手机用户不断提升，因此抢攻行动电商市场，另一关键是搭配各国文化采取因地制宜策略。
根据GSMA针对亚洲行动经济报告显示，预计2020年，行动使用占比将从2016年的64%大幅提升至74%，高达31亿人口。虾皮发现，行动电商将成为未来主战场，上线即专注在优化用户的行动购物经验，以一站式体验为出发，并提供聊聊、个人话推荐等功能，让行动用户流览更便利。
虾皮指出，台湾电商市场相对成熟，许多新功能皆从台湾上线，用户多于一周内产生反馈，有助于进一步优化调整。不过台湾及东南亚市场幅员广大，且文化差异性大，针对各地市场特性，特别打造因地制宜的行销政策，例如在泰国调查显示6成消费者高度信任名人代言，于是挑选拥有百万粉丝的明星为代言人，建立用户对品牌的信任感；马来西亚用户对于价格最为敏感，超过4成6受访者每天上线3～6次为寻找最低价格，在此趋势下，提供了买贵退两倍差价的行销保证。
此外，为辅导在地卖家成长，虾皮在各国共同推动「虾皮大学」计划，市场成熟的台湾对于课程需求多元，针对各式卖家提供通识、进阶等差异化课程；对幅员广大的印尼，则是已经引导超过3万个卖家进入行动市场，更预计于2018年巡回超过30个城市；马来西亚虾皮大学更与Facebook合作，举行百人大会共同交流。