现代开先例 明年在亚马逊卖车

现代与亚马逊表示，这起合作案，可让客户透过亚马逊网站向本地经销商购买新车，再到经销商处取车，或让经销商送货。

潜在买家未来将能在亚马逊平台依据型号、颜色和功能，搜寻所在地区可供销售的汽车，再选择付款方式和融资方案，完成整个购车流程。

两家公司表示，「新服务将能为经销商创造另一种增加车款曝光率的方式，并带给客户便利的购车体验。」

现代营运长穆诺兹（Jose Munoz）在车展上表示，汽车产业虽致力改善客户体验，但购车过程仍令消费者感到失望。客户看到在亚马逊网站购物相当容易，希望购车也能有相同体验。

现代表示，最初只会有15至20家经销商能在亚马逊平台销售汽车，2024年底前数量将逐渐增加。穆诺兹乐观预期与亚马逊携手合作将能提升销量。此外，亚马逊也打算在2024年底前增加平台上的汽车品牌。

过去几年来亚马逊逐步跨足汽车销售业务，该公司在网站设立数位展示中心，供顾客研究和比较车款，但不能透过亚马逊直接购车。消费者也能在亚马逊网站购买汽车产品，例如替换零件。

近年愈来愈多消费者买车时选择绕过经销商，特别是购买新电动车。电动车龙头特斯拉（Tesla）是产业界直接向客户销售模式的先驱，Rivian和Lucid等对手后来也仿效特斯拉，采用相同模式，不依赖传统汽车经销商。

此外，自2025年起，现代将把亚马逊的Alexa语音技术引进旗下汽车，此为双方合作协议的一部分。