消基会新董事长上任秒锁「极端客群」 Uber、网购纠纷盼改善
消基会今（1）日举办第十九届新团队交接典礼，新任董事长由消基会董事雷立芬接任，她表示将会更加重视「极端消费族群」，也就是16到20岁的年轻人及老年人，就讨论热度一直很高的Uber搭乘和网路购物问题也会有更好的配套措施，让民众在快乐消费的同时也能够安心。
雷立芬向《ETtoday新闻云》记者说明，未来消基会新团队会朝「教育」的方向努力，和企业、政府及消费者建构一个和谐共存的平台，在资讯的传递上面会尽量教育消费者，她举个最容易犯错的例子，像是许多人会以为有SGS就代表得到肯定，事实上这只是一个机构所颁发的，真正对品质有保障的应该要得到如产销履历或是有机标章的证明，不过现代人普遍都被误导，这也是自己想要教育消费者的地方。
另外，雷立芬也想针对「极端消费族群」做更多的协助，这里的极端并非指消费金额，而是代表着16到20岁的年轻人和老年族群，提供他们更多解决消费纠纷的管道及经验，避免因为在网路或现实生活中冲动消费而损害自己的权益。以Uber来说，是否合法经营固然重要，但合法的背后也要考虑到消费者权益，也就是其所提供的服务，而不是单单探讨合法上路（有缴税给政府）与否。
「消基会已经迈入38年，希望民众与我们一同成长」雷立芬说，同时承诺消基会会与政府和民间团体有更多、更密切的合作，一起替民众把关，未来也会结合社会资源，全面地检验商品，并升级咨询功能，提供跨境争议调处，积极与中、日、韩及新加坡等国之消保团体建立关系，希望台湾整个消费环境能够有效升级。