卸责杜英宗！尹衍梁谈「南山新系统出包始末」 网友底下留言狂打脸
南山人寿「境界成就计划」新系统上线之后，在风险控管跟采购作业上因有重大缺失，于上周受到金管会重罚3600万，董事长杜英宗更因此遭到停职2年，并由南山人寿最大股东尹衍梁的儿子尹崇尧代理其职。对此，尹衍梁在接受专访时坦承错误，更称「从哪里跌倒，就从哪里站起。」不过此番发言大家似乎不大领情，更遭到网友无情打脸。
根据《今周刊》报导，尹衍梁在接受专访时，就「境界成就计划」SAP是谁决策的问题表示，事实上IBM、HP跟SAP都有报过价，但其中符合南山需求、拥有9个模组的只有SAP，但最终拍板定案的还是董事会，杜英宗只是执行者；他更表示，SAP的系统能够应对南山旗下大润发等复杂的流程，照他的讲法就是「工具论」，工具好的人就会赢。
此外，尹衍梁还说，SAP这套系统总共花了101亿元左右，但南山有逾600保户、110万张保单，其中还有很多人有好几张保单，资料量实在太大，虽然系统简单，但复杂度变大了。这次所出的问题在于，由于南山有两个系统，有15万件资料单据来不及输入跟检核是否为有效保单，遇到需要理赔的时候，就必须进入旧系统里查资料才能作业，但是到现在为止也没有一个客户没被理赔到，只是慢了一、两天而已。
尹衍梁说，整体的问题出在机器硬体、资讯人力数量不够多，但这个问题其实只要一点点小钱就能解决，但杜英宗拒绝这样的做法，导致资讯部的人员都要加班到晚上12点才能回家，真的很辛苦；如果当时多买一些硬体跟多聘请专家，就不会有今天的惩罚事件发生。
对于这番解释说词，许多网友在文章底下留言表达意见，有人认为这样看起来想是整个责任都在杜英宗身上，有「事后诸葛」的嫌疑，一名陈姓网友就表示，「今天花100亿元导SAP，依SAP MA的模式，之后每年固定要支付约廿多亿元的维护费用给SAP（廿多%）。请问之后南山的竞争力在哪？」还有人开骂，「鬼才相信尹先生答话！问过买南山保单的朋友，很多人都感觉南山高层董事们有洗钱的嫌疑！可怜的是南山的散户股东们！」
而网友Chi-Sheng Shieh则写道，「听尹总裁这番话，就知道他是个金融大外行，真令人捏把冷汗，润泰集团确实在零售、运输业是个中翘楚，但是南山人寿是金融业，台湾对金融业管理较严，要求较多，安全性也较高，所以需要有金管会这个独立机构，因为台湾人太聪明，太会钻漏洞，尤其是钱的问题，尹总裁应该是不清楚这套系统造成金融业多大的问题，也许只认为就只是系统出包，和大润发系统出包一样，错了，大润发系统出包顶多关门不卖了，但南山人寿出包是权益问题，不能等闲视之，如果尹总裁还这么想，那代表您不适合经营金融业，趁早脱手吧」。