新光三越超级会员酬宾周 首日业绩翻倍成长
新光三越超级会员酬宾周 今首日业绩翻倍成长。(新光三越提供)
新光三越不畏疫情,今(16日)起至28日首度推出超越周年庆的「超级会员酬宾周」活动,让130万APP会员免消费最高可获5000元酬宾券,首日截至傍晚包含5折起夏换季关联商品,像是服饰、休闲运动及儿童商品,都是顾客主要采购焦点,在会员酬宾券加持下,带动相关业绩成长超过1倍以上,运动用品业绩则大幅成长4倍;新光三越电商平台skm online线上业绩也翻倍成长。
新光三越ONE BOY冰锋衣,880元。(新光三越提供)
疫后新光三越全力冲刺电商,目前包含skm online、APP精选优惠、熟客系统的电商业绩占整体业绩10至13%,较之前10倍成长,成功抓住新客群。三级警戒2个月来虽到店人流减少7成、停留时间变短,但因目的性购买,让客单价上升2至3成。
新光三越TORY BURCH T Monogram水桶包,2万1900元。(新光三越提供)
此外,观察到疫情前会员业绩贡献度不到8成,疫情后提升到9成,可见主顾黏着度高,因此「超级会员酬宾周」便以回馈主顾下手。会员于活动期间打开新光三越APP即可获酬宾券,贵宾卡会员可获1000元酬宾券,500元共1张、100元共5张;年消费20万元的银卡会员可获5000元酬宾券,500元共9张、100元共5张。在全台15家新光三越、APP精选优惠或透过熟客系统购物,皆可独享全馆单笔满1000现抵100、名品∕大家电∕法雅客∕[i]Store单笔满1万现抵500的专属购物优惠。
新光三越New Balance 327系列,2980元至3280元。(新光三越提供)
今天首日全台女性服饰中,PLEATS PLEASE、45 RPM、MAJE等设计师服饰品牌表现佳,早秋新品在本周陆续到货,吸引主顾客抢先采买;少女装及少淑女装进入夏换季第2波5折起,搭配满1000现抵100的低门槛优惠,更提升购买意愿,0918、DITA、JOAN、GIORDANO LADIES等都有不错的买气回流,并以渡假风格服饰最受欢迎。
新光三越adidas KIDS LEGO联名鞋,2690元。(新光三越提供)
运动服饰ROOTS、TIMBERLAND等品牌季末出清6折起,人气品牌ONE BOY防晒抗菌冰锋衣售出逾200件;运动品牌如NIKE推出1件7折、2件6折,在NB 327、NIKE DUNK等限量鞋的带动下,运动用品业绩大幅成长4倍。另,专柜人员透过熟客系统主动联系顾客,也拉擡高单运动器材买气超高。童装WHY AND 1/2春夏6.8折活动及满额赠、运动童装新品上市等,也带动儿童商品翻倍成长。
新光三越NIKE KIDS NIKE DUNK LOW SE(gs)限量鞋,3000元。(新光三越提供)
此外,skm online趁活动同步送每位会员100元酬宾券,全站单笔满1000即可折抵100,截至目前线上业绩亦翻倍成长。首日的畅销商品包括新光三越与品牌独家合作的PORTER BOX惊喜箱,内含价值万元以上商品,限量抢购价2999元,至17时已销出逾200件;化妆品阵容则以主力品牌CHANEL、TOM FORD、LANCOME、ESTEE LAUDER独家新品底妆、唇膏,与经典商品小棕瓶、极光水限定特惠组是热销抢购焦点。