信義房屋吳怡穎 以真誠與專業助客戶成家

信义房屋逢甲店吴怡颖以真诚与专业完成客户成家梦想。（图：信义房屋提供）

信义房屋逢甲店主任吴怡颖从夜校生、协助照顾中风父亲、一路打三份工撑起家计，到跨县市投入房仲产业，在陌生城市从零开始，以真诚与专业助客户成家，以人为本的表现获2025年金仲奖肯定。

吴怡颖毕业于德明财经科技大学国际贸易系。求学期间，他白天在传产公司上班，晚上夜校读书，同时还要协助照顾中风的父亲，弟妹年纪尚小仍在就学，她一个月打三份工，扛起家中经济。她曾做过进口家具销售、汽车、保险，也思考过创业，但最终选择房仲，源于一个单纯的信念「每个人都会渴望有一个家」，希望他的专业，可以帮助更多人成家。

从未离开过家的吴怡颖，自台北到台中重新开始。为了快速熟悉市场，他徒步走商圈、记路名，连续一、两个月密集看屋。他认为，「要卖一个地方，得先喜欢那个地方。」也因为过去长期担任总机与销售工作，他不怕与人互动，从聊天开始建立信任。

让吴怡颖印象深刻的一笔服务，是一名六、七十岁、靠打零工维生的老客户。对方因太太长期举债，房子被拿去担保，面临法拍危机，却又不识字、对文件没有概念，甚至曾被其他仲介签下极低底价。他不只协助分析「卖与租」的利弊，也提醒对方任何文件都先拍照给他确认，并主动建议找信任的家人一起处理。他陪着客户往返台中、新竹、汐止多次，厘清债务、陪同洽谈、跑银行、协助报税，只为确保交易安全。最后顺利卖屋解套，客户姐姐感动的对她说，「如果没有你，真的什么都没有。」

从业六年，吴怡颖最大的成就感，不只是成交，而是「做分内的事，却能用专业改变别人的人生」。他相信被帮助的人，未来也有机会去帮助别人，形成善的循环。工作之外，他也定期到流浪动物之家服务，在台中定居、买房，踏实的一步步实现人生目标。

谈到未来，吴怡颖说，过去只知道努力赚钱，却不清楚自己能为谁带来什么价值，如今希望把走过的路，转化为养分，帮助更多新人找到自己的优势。他相信，在高总价、高信任门槛的产业里，专业是基本，真诚则是一种选择，客户都感受的到。