因故未退儿童票!她「背包放空位」遭要求补票220元 台铁说原因

记者文萱台北报导

民间公证人何叔㛤日前带小孩要搭车探亲,其中1名小孩因故未搭乘来不及退票,她将背包放置空位上,遭到列车长要求补差额220元换成全票,引发补票争议台铁解释,因物品确有占用座位事实,依旅客运送契约第45条,须补足该座位全票金额

▲旅客搭车因故未退儿童票,因在空位上放置物品,台铁要求得补差额成全票。(图/记者赖文萱摄)

何叔㛤投诉媒体,因小孩子突然不舒服,来不及退儿童票,搭车时将背包放置在原先儿童票的空位上,但因物品占位遭到列车长查票,要求需补220元差额换成全票。但她认为她并非刻意去买儿童票来放置物品,质疑台铁「为何用有罪推定的方式对待民众?」

▲根据台铁规定乐器神像等须占用座位者,旅客应加购该座为全票金额。(图/记者赖文萱摄)

对此,台铁表示,依旅客运送契约第45条 ,因物品确有占用座位之事实,故须补足该座位全票金额。根据台铁规定,旅客携带上车之物品应自行保管,台铁不负保管责任,乐器及神像等须占用座位者,旅客应加购该座为全票金额。

▲台铁旅客运送契约第45条。(图/台铁提供)

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