邮局窗口制服明年改良甩「钮扣地狱」　再加码每人2千预算升级

▲邮局窗口人员明年起将每人加码2千元预算升级。（图／中华邮政公司提供）

记者李姿慧／台北报导

邮局窗口人员夏季制服112年改款和重新采购，今年发放后上演「制服之乱」，女性制服钮扣并非常见外扣，而是向内斜扣，导致一排扣完得花上3到5分钟，被员工称为「钮扣地狱」。中华邮政已规划114年将改良把钮扣改为拉链外，材质及缝制品质也将升级，明年起调高制服预算，窗口人员每人每年加码2000元。

邮局窗口人员新夏季制服让不少女性员工历经「钮扣地狱」的洗礼，曾有员工抱怨「夏季制服是史上最难穿又难看，一整排斜内扣，光是扣钮扣就搞得快迟到了」。还有员工指出，钮扣本身没问题，问题在于扣上方式，不是正常的向外扣，而是奇葩的向内扣，当女性同仁穿脱制服时，向内扣的方式会比向外扣更花时间，虽不敢说会花上10分钟这么久，但是按照个体差异，大概要花3至5分钟。

不具名员工受访时表示，女性制服上衣采反面整排扣，而且多车一条布挡住扣子，等于要从内面、隔着一层布，自腹部扣到领口，超级难扣又浪费时间，且扣子缝制成本比拉链高，另制服背面设计20几公分「活折」，没有延展性，背面看就像罗宋面包、骆驼或抽取式面纸盒，都是不实用设计，没有考虑员工需求，制服颜色也像医院的床单绿。

员工透露，当时没有得标的厂商发现新制服反手扣最被诟病，马上做出拉链版放在i邮购销售，引起员工抢购，被公司知道后竟把它下架，员工只好转向厂商直接订购，宁可自掏腰包外购拉链式上衣，摆脱「钮扣地狱」之苦。

▲邮局窗口女性员工制服明年起也将改良增加方便性。（图／中华邮政公司提供）

邮局员工则喊话，希望制服改善能够修饰身材、合身、容易穿脱，材质也能防皱免烫、耐脏容易清洗、吸汗透气、柔软有延展性、颜色不要太丑。

中华邮政公司则表示，有关窗口人员制服，为提升邮政人员整体服务形象，历年来均延请专业机构设计多款制服样式，并成立「制服规格小组」，邀集工会及同仁代表共同票选决定款式；未来更换制服款式时，将扩大员工参与，俾更符合同仁需求。目前制服款式平均改款周期约为6年，期间如有微调需求，仍会滚动调整。

▲邮局窗口制服材质和缝制品质明年将升级。（图／中华邮政公司提供）

中华邮政说明，窗口人员夏季制服已于112年度办理改款及采购事宜，114年度并无改款计划，惟为增进同仁穿着便利及换洗需求，将于明年加发2件夏季制服上衣及1件下着；女性上衣并改良以拉链取代钮扣，另加发女性改良款式上衣将由部分邮局各推荐2名员工担任制服试穿人员并提供回馈意见。

中华邮政强调，为提升窗口人员制服材质及缝制品质，自明年起调高制服预算，由每人每年5000元提高到7000元。