友善医护 纾解人力荒

（图／本报系资料照）

最近新闻媒体针对国内各大医院掀起关床潮及护理师出走大篇幅报导，根据卫福部历年研究计划推估，2023年台湾护理执业人数约18.6万人，2024年台湾护理人力缺口将达到2.4万人，距离2030年护理需求26万人，更有7万多人的落差，长久以来第一线的护理人力缺乏已是常态，医院持续关闭病房减少支出，更有各大医院祭出加薪，另有签约金、留任奖金，并提前至护理学系挖角的状况发生。

护理是人生面临生老病死时必经遭遇的一环，人一旦生病就得进医院诊疗，透过医师与护理师分工合作给予病患最佳的治疗方案与照护，但有别于医师的高薪与社经地位，位处最基层的护理人员却背负着低薪及工作环境的高压血泪。

护理之母南丁格尔名言「身为护理师必须要有同理心，和一双愿意工作的手」，笔者太太为基层护理人员，从专科毕业从事护理工作已近20年，待过病房经过训练转到洗肾室，目前则为医院的个案管理师，听她一路走来的护理血泪史，就能理解为何护理人力会短缺，往往病房的护理师们除了得第一线照护病患，可能包山包海什么都做，有时更得为不理性的病患把屎把尿，还得面临医院升等及医政流程，整体而言，医疗工作压力沉重、医病关系不对等，加上部分患者或家属的语言肢体暴力，往往让护理人员萌生去意，似乎牺牲奉献已成为工作常态。

由自身亲属经验深深感受，从事护理工作必须有无比的爱心与耐心，护理人员不怕牺牲奉献；在此大声疾呼，政府并非一味提高护理人员薪资就能解决根本问题，必须提升整体社会大众对护理专业的观感，以及营造对护理人员友善的职场环境才是最重要的！

别因护理人力短缺进而影响病患就医的权益，护理工作除了照护病患外更守护着我们每一个人。（作者为公务员）