有问题就打来吧！冠德设专线　马玉山：让客户更有感

▲冠德建设董事长马玉山28日亲自主持股东会。（图／记者叶佳华摄）记者叶佳华／台北报导

冠德建设28日举行股东常会，董事长马玉山在致词时表示，今年台湾不动产市场非常不景气，因此为了因应，冠德在一年前就采取产品「品质提升」以及「让客户更有感」策略，建立品牌的高度认同感。

马玉山举例，一年前在提升品质部分，就运用电脑化查核，工程师先用ipad去检查产品问题，接着再进入电脑改正，修正后才能进入下一个工程。透过科技检视品质，为客户把关。

此外，也因为今年年初南台大地震事件，让马玉山深思，应该要更让客户有感，因此设立公司专线，客户只要怀疑自家住宅可能有土壤液化都可拨打，建立客户信赖感。

至于公司未来展望，总经理洪锦钦认为，在不景气当中，成本控制、财富管理方面是首要做的，因此已取得未来6 〜8年充足的土地原料。另外，产品定位也将针对老人化、少子化调整。