源头围堵 中华电信挡99％恶意简讯

中国时报12日举办「全民反诈公益讲座」活动，中华电信技术长暨执行副总经理林荣赐上台致词。（姚志平摄）

诈骗案层出不穷，中华电信技术长暨执行副总经理林荣赐表示，身为电信龙头，防诈是义务也是责任，透过最新科技的「生成式AI技术」，从源头强化识诈、堵诈两大面向，防堵过滤可疑电话，今年恶意简讯已较去年大幅降低99％，有效避免民众在不知情的情况下受骗。

他说，科技日新月异诈骗技术也不断翻新，防堵诈骗技术必须与时俱进，因此，中华电信配合政府科技打诈，透过最新生成式AI技术，有效辨识各种可能的诈骗电话与简讯，今年境内恶意简讯相较去年同期下降99％、阻拦可疑国际号码降低97％。结合资安与AI技术的「防骇守门员」，每月平均阻挡5亿次的连结威胁。举凡拦阻刑事局165提供的境外诈骗电话号码，针对国际来话+886、国内市话、行动电话网路加入警示音，降低民众受诈风险。

林荣赐解释，AI生成式技术会进行简讯第一道程序防堵，找出诈骗简讯常用词汇，例如「联络我」、「额度」、「点击」、「疫情」等，加强识别机制，当发现疑似诈骗简讯及可疑门号，就会立即通报警政署165反诈专线。他也提醒，诈团会利用2G伪基地台，阻绝合法基地台信号，让手机连上「伪基地台」，再透过简讯消息传送诈骗资讯，提醒民众时刻保持警觉，方能降低受诈风险。

林荣赐指出，中华电信持续精进反诈三方向。首先，公司与电商研发物流隐码技术，保护客户个资，并强化电商业者资安防护机制，降低民众受诈风险。其次，透过生成式AI能力，应用于「诈骗简讯识别之模型训练辅助」，强化辨识诈骗简讯能力。最后，研拟提供AI电话秘书服务，借由查询诈骗号码资料库、机器人对话过滤，进行验证，协助民众「识诈」。

他强调，诈骗手法变化多端，中华电信也将积极配合政府科技打诈，持续强化电信内控机制，从源头围堵诈骗案件。