在好市多買泡麵少1包!他沒退貨 用這招獲廠商佛心補償
美式卖场好市多因提供消费者无条件退换货,让不少台湾人大赞有保障。示意图,联合报系资料照
美式卖场好市多因提供消费者无条件退换货,让不少台湾人大赞有保障。对此,一名网友分享,近期在好市多买了一箱泡面,回家却发现少了一包,后续联系厂商后,立刻祭出补偿措施,让他相当满意。贴文一出后,引起广大网友热议。
这名网友在脸书社团「Costco好市多商品经验老实说」表示,近期在好市多购买味丹肉燥面,回家拆封时,却发现少了1包,看到网友建议后,决定将问题反映给厂商客服。
这名网友进一步说明,自己大约一小时后就收到厂商回电,因为该口味是好市多限定贩售,但客服仍寄送其他口味的产品作为补偿,并在隔天上午就收到包裹,大赞客服处理速度很快,也建议有相同情况的民众,可以致电厂商,就不用跑一趟好市多换货。
贴文一出后,多数网友都遇过缺件的状况,纷纷表示「买过油包破掉的」、「进到Costco的商品太常这样子了,厂商们为何自家产品都会少一包、少一罐、少一件」、「每一箱都少一包,每个都不退货。味丹赚翻了,难怪每个厂商都要抢着上架好市多」、「哇噢,我都没数就吃了,下次可要注意了,谢谢告知」、「见识了,夸张,从没去算箱内的东西」。
不过,也有部分网友分享自身经验,指出「上次买维力泡面油包破掉,用脸书跟维力反应,他们直接寄一包面送我」、「之前石X牧场蛋少一颗,寄Email反映,结果送来冷藏一箱,里面有溏心蛋、生鸡蛋等公司产品」。