彰银智慧金流 获数位普惠奖

第二届《工商时报数位金融奖》颁奖典礼3日举行，金管会主委黄天牧（左）颁发银行组优质奖，彰化银行总经理周朝崇（右）代表受奖。图／颜谦隆

近年政府为推动普惠金融，鼓励金融业推出符合社会各界或不同族群需要及量身订做之多元金融商品及服务，促进社会公众福祉。彰化银行积极响应政府政策，推广多元行动支付无现金交易，落实数位化普惠金融精神，本次以「交易市场智慧金流服务」受评审团肯定，荣获第二届《工商时报数位金融奖》「数位普惠优质奖」。

彰银表示，传统肉品市场现行交易仍以现金或支票等付款方式为主，交易频繁、笔数众多且金额庞大，缺乏主动式管理措施，时常造成肉品市场之应收款项偏高，甚至有逾期的风险。为协助肉品市场处理收款及对帐问题，彰银与知名肉品市场携手合作打造「智慧金流服务平台」，让肉品市场可轻松掌握承销人竞标猪、羊只交易的保证金款项。

打造专属收付机制、

线上专案融资

彰银分析，这次推出传统市场资金收付及摊商周转金缺口痛点解决方案，也就是智慧金流服务「专属收付机制」与线上「专案融资」，借由建构完善便利的「专属收付机制」，将肉品市场代收交易金流透过企业网路银行办理，结合承销商在彰银开立的「预付价金存款专户」，使肉品市场可即时透过企业网路银行查询承销商专户余额，并决定其可竞标额度，竞标后主动发动整批扣款，透过此机制可掌握承销商支付货款金额，以确保肉品市场顺利收款并支付供应商货款，达到无现金交易之目标。

另外，考量个人承销商无报税所得，向银行申贷不易，属金融弱势族群，为协助承销商解决资金周转问题，透过系统介接肉品市场承销商购买纪录，计算其个人收入，解决所得认定问题，快速申请「专案融资」方案，使承销商支付款项更具弹性及便利，同时减少肉品市场应收帐款偏高的困扰并解决承销商资金调拨周转问题，增加彼此的黏着度，创造双赢。

彰银分析，由肉品市场开始深入了解需求后，其反应每日竞标金额达上千万元，且无有效的主动式金流管理机制，导致目前应收帐款偏高之痛点，故产品设计核心，以有效解决各传统市场现金流杂乱及伪钞风险进而延伸摊商金流认列融资困难之核心问题以此出发点。

因此，彰银规划「智慧金流服务」，让肉品市场供应商可即时透过网路银行查询承销人专户余额，决定竞标额度，竞标后进行整批扣款，透过此机制可掌握承销人支付得标货款，以确保肉品市场供应商顺利收款，达到无现金交易之目标。再者，为解决承销商资金周转问题，在智慧金流服务下提供承销人申请「专案融资」方案，使承销人支付款项更具弹性及便利。

对于彰银来说，可提升授信业务收益；加深客户黏着度并增加金流汇入，间接扩大银行的存款基磐，促进理财、保险业务成长；减少客户临柜频率，提升客户数位化程度。

对于彰银的智慧金流服务发展策略，借由规划智慧金流服务，可降低营运成本。彰银未来将复制成功模式，积极拓展各类市场如花卉、蔬果以及鱼市等传统交易市场，发展普惠金融，扩大银行金流服务市占率及增进彰银收益。

整体来看，彰银指出，肉品市场「智慧金流服务平台」，具有下列三大优点：一、落实防疫政策，透过无现金交易之特性，全面提升肉品市场交易安全，降低风险。二、承销人免携现金、免操作支付、专款专用、提供融资管道、省时省力且付款便利。三、肉品市场不需额外建置硬体设备，可节省人工作业，降低营运成本及提升企业ｅ化形象。

未来彰银凭借肉品市场「智慧金流服务平台」成功经验，将持续提供全方位数位金融服务，实践金融创新理念。

推展无现金交易

共创政府、企业、民众三赢

另外，近年来因应疫情发展，彰银全力推广行动支付，协助一般店家及以现金收款为主的夜市摊商导入台湾Pay收单服务，显见彰银推展无现金交易及落实普惠金融不遗余力，为社会带来正面经济效益，共创政府、企业、民众三赢局面。

彰银在疫情期间，数位存款户数及存款余额均大幅成长，「薪速贷」今年的申贷金额，更是呈现高倍数成长，显见彰银着重提升金融数位化及推动普惠金融的努力，获得年轻族群及薪水阶级的认同，并于今年获颁多项媒体奖项殊荣，优异表现深获大众与专家学者肯定。

彰银着重资讯安全与客户体验，持续优化网路银行、行动支付、线上申办等功能，提供安全便利且不中断的金融服务，开发「e财宝数位存款」、「薪速贷」线上消费性贷款等金融服务，以安全、快速、流畅的一站式网路申办，节省大量的时间、人力及纸本作业，提升客户使用数位金融服务的意愿。