职场达人－刘圣祈跨域相融 钢线企业华丽转身

久泰精业股份有限公司总经理刘圣祈

达人小档案

久泰精业成立于1983年，至今已有40年左右的时间，专业生产高品质銲接钢线网及其配件，总经理刘圣祈为二代接班，小时候在加拿大温哥华留学，具有电脑相关、网路软硬体整合、公共管理等工作经验，回台湾后继续攻读云科大的高阶管理硕士EMBA，持续精进自己的实力，并于2021年获得台湾百大MVP经理人的殊荣。

要做就要做到最好

刘圣祈初期先回台湾管理企业旗下的饭店，直到约2017年才开始进入久泰精业了解厂区、产线，变成早上到工厂上班，空闲时间再回饭店两边跑的状态。他表示一件事要做就要做到最好，因此决定从基层开始认识，才能实际完整地了解公司运作，也借此观察到公司当前系统已经不符合时空背景，还需要导入新系统来整合。

他提到原有基本的ERP系统，最多迎合到销售面，可是在后面的制程、生产、排程等已渐渐无法达到所要的标准，因此决定从这部分开始改革，建立全新系统及提升软硬体，并导入ERP／SFT／EKB等鼎新系统，使旧式传统化的制铁工厂转化成数位化的新颖智能工厂，以工业4.0目标为起头，将传统无网络通讯的机械透过IoT软硬体之改良，达成约55％的机联网进度，并持续增加完成率，把过往需人工处理、人事作业、部门面交的对应时间，透过机联网大大地减少人事成本并且提升报表准确度和降低数字出错率，间接增加产能。

而改变的过程也遇到了非常多的困难，例如：资深老将要学习新系统的反弹，刘圣祈用耐心来带领团队，教导团队整合的重要性，把团队精神建立起来后再去导入系统，让每个部门各司其职，使公司的利益最大化。也因为拥有管理饭店的相关经验，他在跨领域到钢线的产业时，就能代入组织架构的概念，把以客为尊的价值做出来，希望公司能以这个中心思想去服务客人。

此外刘圣祈透过与管理层的讨论，理解高阶经理思考与逻辑，将他们的理念与Know How整合到标签系统并留存下来，把整个流程SOP化再导入EIP文管系统，让智慧的价值传承。

跨域知识相辅相成

饭店的工作相较于工厂，每天都会遇见和认识许多不同的客人。刘圣祈表示自己喜欢与人相处的互动，因此刚踏入久泰精业时，他需要克服工厂繁杂的环境和制造面的相对乏味。为了应对这挑战，他每天都会设定明确的目标，例如降低成本、稳定品质、提高产量与总销售额等，并导入KPI的概念。借由达成这些目标，他逐渐累积获得成就感，也慢慢培养出对工厂的兴趣与热情。

同时，由于饭店与工厂两边的经营模式不同，刘圣祈经常需要转换思维。他将久泰精业的优点与理念引入饭店经营中，同时将饭店的品质和服务概念应用到久泰精业内。这样的整合使得两者相辅相成，不仅做到面面俱到，也使得两间公司的营运方针更灵活与弹性。

在公益环保贡献部分，久泰精业董事长－也是刘圣祈的父亲，创立斗六福气教会，身为创会牧师的他感恩奉献，同时也为斗六人民传福音、造福社区，回馈给云林人民，祈求斗六这片土地能够兴旺。

此外，久泰精业也非常重视环保减碳的议题，实践企业ESG、碳盘查，下个阶段的目标是朝向幸福企业，透过建立育才部门，让新进员工有妥善的职场规画。

迎接未来挑战，久泰精业秉持不断改善的精神，持续挑战自我、推动改革，刘圣祈认为，企业要长久经营，需要不断的求新求变，怀着谦虚的心态以及深具危机的改革意识，才能促进公司及全体同仁共同成长，达到员工得意、顾客满意、股东乐意的企业经营目标。

达人座右铭

好的管理必须

要有竿也有杖