智慧出行在粤“落地生根”！“粤通行”用户突破百万

美食美景美宿美好生活一键畅行，“粤通行”路网车主出行服务平台用户已超100万。9月12日上午，广东全省高速公路统一出行服务平台——“粤通行”举行百万用户发布会。

交通运输部路网中心、广东省国资委、广东省交通运输厅，广东交通集团、广东邮政以及广东省有关交通企业等相关负责人共同见证。

7个月用户突破100万

“粤通行”作为广东交通集团唯一面向公众的出行服务平台，也是广东省交通运输厅指定的全省高速公路统一出行服务平台，将全力打造成为服务于车主、高速路网、高速沿线商圈和“百千万工程”的重要载体。

今年1月26日，“粤通行”春运版上线试运行，平台精心推出了路况资讯、道路救援、服务区信息和粤通卡等四大核心功能，为公众春运出行保驾护航。不到一个月，平台从零起步突破了10万用户。

此后，用户在快速增长的同时，“粤通行”的系统功能也在不断增加和完善，以提升出行体验。

8月7日正式版发布上线，在“路况资讯”功能上增加了异常预警信息、在“服务区信息”中丰富了购物、美食等业态信息等，还新增了高速公路“车流均速”功能、服务区车流状态等实用功能。其中“车流均速”在全国同类出行平台是属于首次推出，吸引了广大车主用户的普遍关注，用户量呈现爆发式的增长。截至8月30日，平台用户量突破100万大关。

广东交通集团党委委员、广东联合电子服务股份有限公司党委书记、董事长陈木钦表示，百万用户的信任和支持，让人欣喜，也让大家拥有持续创新的动力。“我们将继续加大科技投入，围绕人车出行需求，打造AI智慧出行助手，着力提升群众出行服务体验，让交通延伸美好生活。”

三大功能为车主出行保驾护航

“粤通行”平台建设坚持以用户需求为根本出发点，围绕高速公路出行场景倾力打造了一系列特色功能，涵盖了公众出行安全、顺畅、舒适等多方面需求。

广东联合电子服务股份有限公司总经理、粤通行联合运营中心主任李斌介绍，在出行安全方面，三大特色功能为车主保驾护航。用户可通过“路况资讯”功能，直观、实时查看高速路段的通畅情况，了解更全面的路况信息，包括道路拥堵、突发事件、道路施工、路段资讯以及异常停车预警等信息，“已经实现分钟级路况更新，车主可根据路况信息提前规划行程或线路，让出行更加高效、省心。”

另外用户可通过“出行规划”功能，直观查看所途经的服务区信息、突发事件、异常停车预警信息等，在行车途中也有相应的语音提醒。倘若发生突发事件，车主还可通过“道路救援”功能，实现“一键救援”。“有效解决地点描述不清楚、救援效率不高等痛点，救援响应更及时。”

此外，“粤通行”接入了覆盖全省的高速公路950个门架车流数据，推出“车流均速”特色功能，用户可直观查看当前高速公路上的各区间段的车流平均速度，以便合理安排出行。平台还推出了服务区“掌上充电”功能，车主可实时了解充电价格、充电桩状态，快速进行充电、支付等。

对接500多家民宿助力乡村振兴

发布会上，“粤通行”平台合作伙伴百度公司、广东邮政等进行了主题演讲。百度公司负责人表示，将充分运用百度AI大模型技术，为粤通行平台用户提供信息查询、路线规划、行为预测、智能问答、紧急求助等智能化功能，实现出行前中后全链条伴随式服务。

为深入推进“百千万工程”，助力乡村振兴，广东交通集团与广东邮政开展了深入合作，共同推动“粤通行”与“小邮美宿”平台对接。“小邮美宿”平台以民宿为核心，2022年以来近500家乡村精品民宿上架“小邮美宿”小程序及矩阵平台，形成了具有“乡宿、乡食、乡购、乡游”四大特色的乡村振兴生态经济圈。

“马上就到中秋国庆，车主在出行时，可以通过粤通行平台，选择高速公路沿线心仪的民宿或酒店入住，省时省心。”广东邮政负责人表示，双方围绕预订民宿、游玩笔记等业务进行深度合作，实现最大化资源共享、会员体系无缝对接和一站式、全方位的服务体验，共同助力乡村振兴。

李斌透露，“粤通行”近期还将推出“里程积分”“一键报料”“服务区020商城”以及“有图有真相”等新功能。

文、图｜记者 王丹阳 通讯员 粤交集宣