中华邮政获奖 实至名归

中华邮政荣获「2020 TCSA 台湾企业永续奖」之「企业永续报告」类金融保险业白金奖、「卓越案例」创新成长奖及社会共融奖等三项殊荣。图／中华邮政提供

「2020 TCSA 台湾企业永续奖」共有252家企业报名评选，中华邮政首度参加评比即脱颖而出获「企业永续报告」类金融保险业白金奖、「卓越案例」创新成长奖及社会共融奖等三项殊荣，关键在于中华邮政长期于环境（E）、社会（S）及公司治理（G）等领域投入许多资源，各项议题上均展现亮丽成果，获奖实至名归。

一、在公司治理与经济绩效方面：2019年较2018年税前净利成长了9.1％，公司治理评鉴与董事会绩效评鉴皆获得佳绩。中华邮政了解财务绩效与非财务绩效同等重要，在财务绩效表现亮眼之际，未来将持续强化公司治理，透过影响力，带动产业、客户、供应链共同朝向永续的目标迈进。

二、在创新服务方面：积极布建智能柜（i邮箱），截至2019年底已布建达2,008座，并于2019年3月推出台湾Pay「邮政金融卡云支付」发卡服务。由于「ｉ邮箱」具有24小时全年无休寄件功能，可做为捐赠物最佳集散网点，借由绵密的邮政投递网络，捐赠人只要在邻近据点邮寄捐赠物，受赠人即可于三天内收到，感受社会各界传递的温馨，诸多公益团体对于中华邮政「ｉ邮箱」能有效凝聚社会关怀，成为绝佳的公益平台，表达高度肯定。

三、在优化人力与员工关怀方面：中华邮政相信人力资本的发展是影响企业永续经营的重要关键，2019年员工离职率低于5％，较2018年降低0.9％。2019年数位学习时数达89万1,516小时，较2018年增加8.42％。未来将加强人才招募与人力运用，增进工作效能，以因应业务发展需求。

四、在社会关怀方面：2019年以「关爱社区」为主轴举办系列活动总计295场，参与人数达8万2,833人，并办理于投递途中顺道关怀独居长者服务，2008年至2019年12月止，共累计72万5,595人次。值得一提的是，中华邮政各局的邮务同仁「送信兼送爱心」，平日除了为乡亲服务、传递讯息外，更时时关怀社区的独居长者们，透过贴心问候、真诚关怀，缔造无数感人故事，也为独居长者织起温馨与关怀的安全网。为激励员工士气，特于2019年9月5日在中华邮政总公司举办「邮政员工关怀独居长者绩优楷模表扬大会」，获总统蔡英文亲临颁奖，肯定邮政同仁无私的奉献与辛劳，为社会注入温馨祥和的暖流。

五、在友善环境方面：中华邮政意识到气候变迁风险对企业营运影响甚钜，透过导入气候变迁相关风险财务揭露（Task Force on Climate-related Financial Disclosures）框架，辨识气候变迁风险，了解潜在财务冲击影响，进而订定因应的行动策略，以掌握相关业务发展机会。截至2019年底共采用2,441辆电动机车，并于2015～2019年建置太阳光电发电系统2,087KW。中华邮政将持续配合节能减碳与环境永续，发挥在友善环境作为的影响力。

六、在责任投资方面：2019年中华邮政国内股票投资，符合企业社会责任之上市（柜）公司市值占国内股票投资市值比率为97.79％，以实际行动善尽企业社会责任，未来将提升邮政资金运用效益，扩大投资公共建设及支援民间投资。

未来，中华邮政将持续因应科技发展和时代需求，积极推动数位转型，朝「智慧物流」及「数位金融」与时俱进，以精进公司稳步向前永续经营，同时亦将持续致力于企业与社会的共荣发展，持续成为社会安定与向上提升的力量。