竹市居家照护关怀中心 1通电话解决居隔6大问题

因应居家照护人数攀升，新竹市长林智坚（中）10日至居家照护关怀中心了解运作情形。（陈育贤摄）

新竹市即日起提供03-5320900专线，民众只需拨打1通电话即可获得防疫相关6大咨询服务，全天24小时不打烊。（陈育贤摄）

因应居家照护人数攀升，新竹市长林智坚10日至居家照护关怀中心了解运作情形，他也宣布，即日起民众只需拨打03-5320900这支专线，即可透过语音系统分流，提供确诊者匡列居隔单等6大咨询，全天24小时都有专人服务。

林智坚表示，因应疫情变化，市府配合中央各项防疫作为，并强化新竹市居家照护关怀中心量能，尤其是电话服务，借由提升量能给予市民更好服务，再度呼吁国人面对疫情戒慎不恐慌，透过中央与地方携手合作，尽速度过疫情难关。

他说，新竹市居家照护关怀中心有3大特性，包括24小时不打烊，守护市民的健康；民众若有疫情相关疑问，只需拨打单一专线，关怀中心电话增设至110线，提升防疫量能，确保市民电话都能进线；市府跨局处汇整关怀中心规模，提供市民全方位防疫专业服务。

市府说明，居家照护关怀中心提供生活物资、垃圾清运、宠物照顾需求、急难救助、学生关怀、弱势家户协助、防疫旅馆协助安置、心理咨商及其他紧急事故协助等9大生活服务。

即日起更纳入确诊者匡列居隔单、居家通讯诊疗、筛检需求与咨询、疫苗预约、居隔生活需求、防疫相关等6大防疫咨询服务，服务专线03-5320900，24小时不打烊，或可加入「新竹市居家照护关怀line@」，以单一窗口处理防疫期间的必要需求。