专家：不转型恐被淘汰

数位转型近两年吹进金融业、服务业等各行各业，企业开发创新商业模式，同时克服转型初期的过渡期，需要时间逐步改善。前美国Oracle台湾区总经理、现任鼎恒数位首席营运官何经华表示，数位转型势在必行，企业需保持敏锐度，若不抓紧时机搭上新科技的浪潮，恐怕将被淘汰在创新之外。

何经华曾任美国Siebel全球副总裁兼大中华区及东亚区总裁、北京用友软件总裁、美国Oracle台湾区总经理等高阶职位，是「软体界的老兵」，何经华从手机尚未问世一路看到今日行动浪潮、云端与大数据兴起，深刻了解数位转型的重要与急迫性。

科技的发展加速企业转型，对于南山人寿这些全力推动数位转型的企业来说，当渠道变多、信息量变大，就必须加快转型的脚步。转型的第一步就是进行大规模的系统整合，这就是项艰巨的挑战，尤其历史悠久的保险公司，既有的系统庞杂、掌握的资料库庞大，如何经由系统整合，让各项资料互相流通建置大数据平台，透过精准行销，提供客户更精致化的服务。

DT（Digital Technology，数位营销）时代下，随资讯科技演进，企业发展创新模式，结合资讯科技、客户需求、企业创新思维与人才转型，三者缺一不可。

除了在IT技术基础上掌握更多客户资讯，随着客户需求日趋多元化，企业要能洞察客户需求，发展客制化的创新服务。另外更重要的是，企业创新思维的驱动，以及加速人才转型，才能成功发展创新模式，提升企业下一波的竞争力。

科技浪潮下，推动数位转型是企业必经之路，他建议，企业应保持敏锐度与高度警觉，找到新科技与自身核心业务的连结点，发展创新服务模式，以拓展企业的新蓝海。