專題／擁懷初衷凝鍊真摯服務 堅實品牌口碑

【本文由OPEN编辑部撰写】

「我们相信好的设计，可以影响人们的生活、情感和心灵。丰聚的每一个人、画出的每一张图，都秉持着我们对设计的热爱和共同的价值观。」

二十多年的历练，树立起品牌的良好名望，是扎实的工程品质、是完善的全面服务，也是丰聚设计的设计总监──李羽芝与黄翊峰两人一路垦拓出的设计天地。近期，两位总监面对室内设计界频繁的趋势变革，皆维持一贯的沉稳态度，以明澈洞察力剖析潮流，并依此深入钻研各项室设知识及技艺手法，让丰聚团队持续创新、步于时代尖端！

专业服务 奠定品牌优势

李羽芝和黄翊峰总监在二十余年的业界经验中，承揽无数迥异案场，针对各式项目的规划设计，两人阐述一直奉行的心念：「设计最为重要的一点，就是有没有为每一位客户都竭尽心力、带给他们最好的服务。」如此坦言的他们，无论大宅小屋，皆以严谨的全程监工确保工程品质，辅以无甲醛、防虫的绿建材选配，让每位参与作业的工班师傅、乃至竣工后入住的居者家庭，皆能放心于无毒安全的环境中活动。

（图）丰聚设计作品《当代御邸 Eminence》

将丰聚的设计名声推往最高峰的，则是他们于接洽、签约、施工到竣工期间，稳健、有条不紊的进度控管，与流程中各项细节的注重，「另外，我们同样重视后续的售后服务。」两人进一步分享，只要屋主入住后有任何疑虑或发现耗材问题，透过线上客服系统告知情况，专人便会通报工务部及相关人员到宅维护。而就是如此关注客户居家体验和使用感受，才吸引众多业主慕名造访丰聚设计，奠定品牌多年来的优良口碑。

环境变动 精准应对所需

放眼近几年的大环境，不只是大型建案，格局简单的小房也受到房地产影响，跟着水涨船高，再加上人数少的小家庭、单身贵族和未婚族群成为人口结构大宗，造成小坪数屋宅当道的买房倾向。在此种风气下，总监们也发现，来自不同家宅客群、前来咨询丰聚团队的人们，其需求也有了明显的区别。

首先，一般三人家庭或年轻首购族通常会选购现今当道的小房型，而室内设计的主要所需，几乎皆为满足基本生活的务实型，此时，丰聚团队会顾及预算，优先考量提升日常机能及活动便利性，为业主规划符合需求的理想宅。

（图）丰聚设计作品《Gallery 艺境》

相较之下，另一族群则是大坪数的业主，该类屋主大多富装修经验，除了对细节、建材与五金的重视，对视觉美观、场域氛围等效果也都更加讲究。而得利于大多数大宅格局都是从零开始，可令丰聚团队在发想时投入多方创意，安排舒适的动线配置；建材方面更是如此，适合大面积场域的材料具有丰富灵活性和变化性，能从多种组合中挑选效果理想的元素，借此创造契合业主需求的空间。

多方参访 深化学以致用

话锋一转，近期丰聚时隔多年，再度参与国际设计大奖。淡出赛事期间，两位在专注予以客户高品质服务之余，不忘持续参加各种进修课程和进入工地，借此提升实作与技术。他们认为，设计有很多手法或灵感都是累积而来，什么时候会用到并不一定，但正是用心学习的过程，才得以让团队在日后碰上问题时可迅速解决。

（图）丰聚设计作品《Rosy-fingered 微粉寓所》

此外，丰聚内部也借由定期规划参访活动，与团队设计师和工务部门一同探讨崭新知识，相互讨论各自见解，不停精进团队的技艺创想，以面对日新月异的变迁时代。两位总监也不吝分享日前参与商务考察团，亲眼见识大规模公司室内设计与营运模式的震撼。「像是香港著名建筑、室内及产品设计师──梁志天老师的事务所，以及深圳郑中设计全球总部，自空间氛围营造至人员管理手法，都让我们受益良多。」

明晰趋势 回归团队理念

李总监与黄总监这般学无止尽的精神，使两人过去在博览多方室设资讯时，提前察觉环保议题崛起的蛛丝马迹，至今已在此方面实践多年、投注众多心力，透过前述提及的无毒建材，再加上规划格局时对自然通风、采光的注重，善用科技提升环境品质，尽可能将经手的每件案场，达至全面符合绿装修认证的健康环境。

（图）丰聚设计作品《Manor 庄园印象》

如今，他们结合日益发达的AI技术，提升发想制图阶段的速度，并尝试研究、引入各类智能家电设备，让最新科技化为团队的一大助力。不过，两位总监不忘提醒，凡事总是一体两面，不能全权仰赖电子化的便利性。

以AI来说，它仅能作为资料收集和效果概念的辅助工具，后续如何转换为可施作的图面，还是要靠设计师自行调整；至于智能宅中，采用的产品可能来自于不同厂商，此便会导致系统整合面的问题，除此之外，智能设备需连结网路操作这一点，也会演变出骇客入侵的疑虑。「虽说『科技始终来自于人性』，但在每项新产品发展成熟前，仍须多方顾虑使用安全性。」

「时代走得很快，但很多时候并不一定是趋势在带动设计，良好的设计也能开创崭新的潮流。」李羽芝、黄翊峰总监秉持正向心念，绝不一味盲从趋势，而是奉业主所需为一切基础，以热诚服务态度，构筑一间间美妙动人的理想空间；品牌经营方面，更期许与团队中的老手新人齐心成长，和丰聚设计迈入下一个精采的二十年！

「用心完成每个屋主『回家，转动钥匙打开门的期待』。

家的设计是以人为主轴，

将居住者和家人所期待、向往的生活空间，

与其生命中最热爱的事物巧妙融合，

让居住空间成为生活态度的延伸，

并精准且细腻地以美学形式呈现。」

欲见更多丰聚设计作品，请至：

https://www.openworld.tv/designer/in/aid/2793.html

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