看到房门被智能眼镜染成绿色,朱玲玲深吸口气拧动门把手。
门轴悄然旋转,将董事长办公室的内景展现在面前。
习惯性瞥了眼办公桌,没看到自家老板;再看那面落地窗,同样没见到人影;视线转向茶水间,这回终于见着了。
办公室隔间里,马竞临炉而立煮水烹茶,倒是颇有些闲情逸致。
不只是他,今天的蜂园里面还有很多人和他一样闲。节后上班第一天,蜂园内网系统忽然爆发“节后综合症”,业务链没法衔接,相关员工自然得闲下来。
当然,得闲的只是研发岗、管理岗、后勤岗这些内网用户,各部门IT岗的同学此刻全都忙得额头冒汗,就算偶有空闲也要忙着骂天怼地,不靠谱的蜂云网络该骂、不长眼的部门同事得骂、不长心的英特尔同样要骂。
为了最大化资源利用,蜂园自用云系统采用了中心化布局,向来运行稳定,却在今天上午惨遭自家用户“集中攻击”,核心区很快崩溃导致服务失去响应。
朱玲玲怀里的平板电脑上,有着这次网络事故的初步调查结果。因为办公系统还没有彻底恢复,只好带过来当面报告。
说起来,这次崩溃只是单纯宕机,既没有外部攻击,也没有病毒木马肆虐,造成的破坏并不严重,所以大家虽然有些抱怨,却并没有太过紧张着急,内网用户刷围脖、喂金鱼、看风景,安心等待;IT部门校数据、测硬件、写补丁,按部就班,倒也分工明确秩序井然。
高跟鞋踩在办公室地毯上,发出不轻不重恰到好处的声响,暗暗通报着自己的到来。小步来到自家老板身侧站定,女助理点头招呼:“老板!”
“嗯,”把意识从脑内屏幕上面抽离,马竞转身看向对方,微微点头:“有结果了?”
蜂云系统核心架构、处理器安全补丁的编写他都有份参与,属于绝对的知情人士。这次看到云系统被自家用户直接“攻陷”,他在感到滑稽的同时,也是生出了无穷好奇,这才派大管家朱玲玲去调查情况。
“是的,”朱玲玲点头回应,习惯性解锁平板看了眼资料,这才开口介绍起来:“初步来看,是蜂云和蜂游家娱的业务衔接出现问题。为了解决‘熔毁’和‘幽灵’漏洞,蜂云技术团队在假期安排了一次系统升级,导致服务器IO性能明显下降,而作为补偿的新计算节点还在测试未能即使上线。正好赶上今天蜂游家娱恢复工作,各大工作室密集启用虚拟服务器测试游戏,迅速耗光分配给他们的资源池,最终导致系统宕机。”
游戏部门早就进行了事业群改组,对外共用蜜蜂游戏这个品牌,对内却有互娱、家娱、游电三个独立公司,分别负责网游、单机、主机平台三个方向。因为要举办假日活动,网游和平台部门国庆都没休息,只有单机部门集体放了长假,这次搞出问题的便是他们。
点点头,马竞取下水壶放进托盘,端着朝休息区走去。自己坐下示意对方也坐,又提起水壶给俩人冲了茶,他这才开口笑问:“家娱那边,丝路工作室最近说要测试汉匈战争,咱们的云系统该不会就是骑兵大战给搞垮的吧?”
多年磨剑终究没有白费,作为一款全新IP的AAA游戏,《丝路》上市首周就斩获百万销量,顺利取得开门红。眼见势头良好,丝路工作室的电影魂瞬间觉醒,启动了“河套大战”、“两次河西之战”、“漠北之战”等汉匈大战的过场动画拍摄工作。历史上,大战双方都动用了上万人马,兵分数路战况惨烈,影视作品受限于成本和安全问题无法展现,若能借助游戏将其还原,一定能够震撼人心造成传播热点。
“不是,”朱玲玲听了却是摇头,“骑兵大战的资源消耗在正常限度以内,出问题的是3E工作室。”
“啊?”马竞听了也是有些惊讶,“小学生们又做了什么?居然比十万人规模的骑兵大战还厉害?”
听见这话,朱玲玲也是忍不住想笑。
强忍着笑意,她低头找到一段视频,把平板递给马竞,“这个,您还是自己看吧。”
点击开始播放,茫茫星河中出现一座宽广浮岛,数百名外星人分作两边激烈交战,一方身披红斗篷数量众多,一方身披蓝衣数目寥寥却都身怀绝艺,双方有来有去却是打得不可开交。
这些都是AI控制的游戏人物,交战地点却是虚拟服务器里的虚拟空间。
看了一会儿放下平板,马竞眉毛一挑,“不过是二百人规模的模拟战斗,单凭这个貌似还拖不垮咱们的云系统。”
“的确不够,”朱玲玲笑着抛出内情,“他们连续犯了三个错误,没有优化游戏代码,新玩法的资源占用远超预期,模拟时又选错了参数,使用了资源占用更高的前台模式,最后还手滑输错数字,同时开启3000场这样的战斗。当时云系统的负载已经处在高位,又骤然涌来这么大的任务流量,终于是支撑不住。”
蜂游的模拟服务器有两种模式,一种是只有服务端的纯后台模式,模拟几千几万个程序控制的机器人角色互撸对战,最终输出可视化图表,并借此验证系统设计,分析游戏数值为下一步削谁奶谁提供依据。至于另外一种,却是省略这些过程,直接输出包含游戏画面的视频工程文件,通常用于制作即时演算动画。
更要命的是,前台模式输出的是包含全部信息,可以很方便转录成VR视频以及常规视频的“全息视频”,对图形处理以及数据读写的占用远超后台模式,而后者正是新版云系统的软肋。
平板电脑上的视频,便是提取自相关服务器。在两人说话的同时,平板上的视频依然没有停止并很快走到尾声,只见数名蓝衣“神仙”同时放出大威力技能,打得浮岛碎裂、行星熔融,最后更是出现代表数据错误的雪花点和马赛克,居然连虚拟空间都给打碎了。
听到是这么回事,马竞脸上也是露出哭笑不得的神情,“也就是说,咱们的服务器其实是被机器人无意干掉的?”
朱玲玲忍笑点头,“的确是这样。”
马竞又是摇头又是点头,最后却说了句“这个新玩法倒是挺有创意的。还好,外部业务系统没受影响,结果貌似还不算太坏。”
“的确,”朱玲玲点头称是,“蜂云还没来得及给业务系统服务器实装补丁,所以这一块基本保持正常,就是南方客服中心受到了比较大的影响。”
考虑到人力和口音问题,蜜蜂设有南北两个客服中心,北方中心远在马竞老家秦省平县,南方中心却就近设在鹭岛。前者距离遥远平安无事,后者就近使用蜂云网络,这次同样遭遇电脑罢工,只能用笔记本、平板、手机之类设备暂时代用,工作效率难免下降许多。这些设备的生产力都不能和普通台式机相比,客服们的工作效率自然是有所降低。
“对了,”想起一事,朱玲玲又说道:“还有个情况,可能会有些麻烦。”
马竞放下茶杯,正色看她,“什么?”
“工作无法继续,很多人都上网打发时间,然后有人在网上爆料了内网故障的事情,还有些人提及了CPU漏洞,这会儿已经有媒体联系公关部还有董办询问情况,被我暂时拦下来了。”
事故被人曝光出去并不意外,光是蜜蜂总部就有两万多名员工,再加上察觉不对的外地员工、合作伙伴乃至用户,知道这事的人数轻松超过十万,根本没法保密。还好挂掉的只是办公内网,对外的业务服务器都不受影响,没有造成巨大损失,同样没有对外保密的迫切需要。
相比之下,CPU漏洞还只是小范围流传的行业秘密,突然走漏就有些不应该了。
整个业界都在等待英特尔(Intel)、超威(AMD)以及安谋(ARM)开发漏洞补丁,暂时还没做好对外公布的准备,毕竟亡羊补牢远胜临渴掘井,公布漏洞的同时宣布补丁已经准备就绪,显然更容易得到消费者的原谅和接受。
另一方面,英特尔公司才在八月份发布第八代酷睿处理器,若是马上就爆出严重漏洞,必然会对牙膏厂新品以及下游PC和服务器厂商的新品销售造成不利影响,并最终反映到Q4(第四季度)和全年的业绩报表里面。事关很多人的年终奖金,大家自然是能拖就拖,要是能拖到工作交接、股票卖掉,就更好了。
可惜,这种默契现在被打破了。
亏得马竞之前还说让脸大的谷歌去当那个叫破国王新衣的孩子,却没想到这份光荣的任务最后还是落到了自家头上。
完全可以想见,有蜜蜂办公系统意外宕机这个新闻背景在,处理器漏洞的消息很快就会在网络上传播开去,甚至可能已经衍生出“Intel处理器曝高危漏洞,蜜蜂服务器瘫痪全员摸鱼”的假新闻。
想到这个,马竞也是恼火起来,“这个怎么也走露了?”
“源头怕是不太好查,”朱玲玲两手一摊,“出了这个事,蜂云那边很多人都在大骂英特尔,言辞中多少提及过CPU漏洞补丁。不过要是想查,可以联系相关企业获取证据,几份线索交叉比对,应该能缩小怀疑范围。”
“算了,查这个没啥意义,”马竞却是懒得这东西上面费神,“蜂云那边可以按规定调查,集团层面就不要管了。至于这次的事情,你让公关部照实说吧,咱们毕竟也是受害者。”
话音一转,他又忍不住吐槽一句,“嘿,英特尔马上就要发布Q3财报,也不知道这次会有几家媒体跳出来要炒科再奇的鱿鱼。”
1982年,Brain Krzanich入职英特尔,此后一直在芯片生产部门工作,直到12年升任首席运营官,并在稍后升任首席执行官,他的中文名“科再奇”便是上任以后自己取得,以示对大陆市场的重视。
最近几年的英特尔可谓流年不利,PC衰退威胁消费级处理器销量,押注移动处理器却巨亏70亿美元,新制程开发新架构难产,引以为傲的钟摆计划(Tick-Tock)几近破产,换代新品缺乏亮眼被讥“挤牙膏”。种种不利因素叠加,导致公司股价增长迟缓,影响大股东收益。见此情况,隔三差五就有媒体发文抨击科氏,大有“科再奇不走,英特尔难救”的气势。
然而英特尔却不是五年四换CEO,最后惨遭拆分变卖的雅虎,媒体的质疑并没有动摇老科的位置,英特尔依然在他的带领下坚定地朝着成为牙膏厂的目标迈进。而随着云计算兴起带来数据中心业务的强劲增长,再加上“酷睿牌牙膏”的悄然涨价,公司业绩终于是迎来连续增长,帅位稳固更胜从前。
涉及行业大佬,朱玲玲只是保持微笑,却是没有接这个话茬。
端起茶杯小喝了一口,她拿起平板电脑便要告辞,“老板,要是没什么事,我就先走了。”
“等下,”马竞忽然叫住她,“咱们还是要主动出击。等下你让3E工作室把这些试验成果过一遍,找些精彩的发到网上去,可能会有网友感兴趣。”
内网宕机的事情已经传了出去,自然没必要再藏着掩着。这时候放出“搞垮了蜜蜂服务器”的测试视频,既满足了吃瓜群众的好奇心,也能把关注焦点从蜜蜂宕机以及CPU漏洞上引开。此外,若是“红衣军大战老神仙”受到欢迎,也算是为新玩法宣传预热,端的是一举数得。
朱玲玲点头应下,很快就把任务派发给了3E工作室的苟茂。后者虽然叫苦连天,却也没法对抗来自公司最高层的意志。只能恼火地瞪了庞俊一眼,然后不情不愿地离开办公室,去隔壁工作室求情搬救兵。整整3000段全息视频,不光要挨个看一遍,还要为转录普通视频设置镜头轨迹,时间紧任务重,单凭工作室这几个“小学生”着实忙不过来。