第七讲 沟通协调能力:搭建和谐心桥_四、沟通协调要树立全局观念和协作意识

四、沟通协调要树立全局观念和协作意识

1.树立全局观念

全局观念是广大公务员党性锻炼的一个重要内容。确立全局观念从方法论看,就是坚持历史唯物主义和辩证法,全面地、历史地、辩证地看问题,把握和正确处理主次矛盾和矛盾的主次方面。从现实看,就是综合考虑各种条件、步骤、环节变化以实现特定战略目标的一种系统观。要增强全局观念,首先,要懂得维护大局的重要性。综观国际国内形势,我们有不可多得的历史机遇,也面临着严峻的挑战,广大公务员要从本世纪中国在世界上的地位和前途出发,抓住机遇,奋发图强,赢得新的发展。其次,要正确处理局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益的关系。各地区、各部门经济发展水平不同,又都有自己的利益,从本地区本部门情况出发想问题办事情是可以理解的。有些局部所不愿办的事情又是大局所需要办的事情,这就需要我们讲大局顾大局。要增强全局观念,同时还要求我们自觉地维护中央的权威,把全党的思想统一到邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观上来;要坚持和健全民主集中制,保证中央大政方针的顺利贯彻落实。

习近平总书记说过,要把工作放到大局中去思考、定位、摆布,做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。每个公务员都要牢固树立“全局一盘棋”的思想,人人都要维护全局的形象,每个人都要为树立全局的形象做好事,不利于全局的事不做,不利于团结的话不说。要有高度的工作责任心,紧紧盯住工作目标不放松,脚踏实地地开展工作。要坚持高标准、高起点,找差距、定目标、自我加压、力争一流。每天的工作要做到快捷高效,日事日毕、日清日高。努力培养自己独当一面的能力,还要学做有心人,牢固树立学习的观念、自主学习的观念、向实践学习的观念,学理论,学法律,学业务。加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,不断增强理论水平,提高政治思想觉悟。要不断学习工作范围所需的法律法规、业务知识、公关常识、谈判技巧,熟练掌握本职工作必须具备的技能,以增强学习的针对性和实效性。要及时全面地学习和了解中心任务,提高围绕中心服务大局的自觉性。

2.树立协作意识

专业化分工与协作机制的建立,客观上就要求公务员必须按照专业化分工与协作机制的要求,不仅在自己的岗位上尽职尽责,还要具有协作意识、团队精神,与其他岗位的从业人员通力协作,从而促进政府管理系统的顺利运作。公务员只有具备协作意识,才能发挥自己的能力、特长,发掘自己的潜力,发扬高度的敬业精神,出色地完成职业活动。

每一位公务员都要有团结协作的精神,这主要表现在两个方面:一是要善于团结群众,率领、帮助群众一起建设创新型国家;二是团结同事,互相帮助,以团结互助为荣,以损人利己为耻,不能因为个人蝇头微利而搞“窝里斗”。由于公务员处在不同层级、不同部门,工作环境和所遇到的事务千差万别,在进行管理和提供服务过程中,每个人所考虑的具体因素也必然存在差异,所以需要团结协作,才能实现共同的目标。具体而言,公务员要有广阔胸怀,以大局为重,彼此相互尊重,工作中虽有分工,各司其职,但不能各行其是,应当加强合作,发挥所长,形成整体合力;如果工作中置大局不顾,惟利是图,就会破坏团结,影响改革开放和社会主义现代化建设的顺利进行。

(本章完)

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