122章 尔虞我诈的生意经
过,黄河倒是把自己参加智勇大闯关的消息告诉了燕给自己当当啦啦队,燕璟刚开始挺意外,听了黄河那一番话,挺惊讶,但还是表示会坚决捧场。
……第二天,华联公司。
话说陈强早上刚刚点完名,就接到了陈婷的电话,陈婷让他去一趟周口地区,考察考察市场,公司准备在那里展一个分公司,到时候很可能由陈强出任总经理,这虽然表面上是一个好消息,但是陈强总觉得事情没那么简单,他就是想不明白,陈婷怎么会突然让自己出差考察呢?她最近很少这样信任过自己。
不过,陈强还是去了。
他去的时候,还让他旗下的女员工齐洁请了几天假,说是身体不舒服。明眼的人都能看明白,她是跟着陈强出差去了。
陈强一走,黄河和陈马上对营销一部动了大手脚,召集开会,明确思路。
修改了陈强在时的一些土政策,出台了很多新的部门规定。同时,在近百名营销一部员工内部,展开了一次大规模的摸底活动。
这一招用的是另类的上屋抽梯,把陈强哄上屋,然后把梯子抽掉。
陈婷这次派遣陈强去视察,实际上就是一次有预谋的收权,或许陈强到现在还不知道,当他再次回来的时候,会生什么
中午的时候,陈要请黄河吃饭,被黄河婉拒了,因为黄河有自己的打算。
黄河决定去看一下王珊,看看她的店,效益是不是真的像她所说的那么好。
星星之家通讯。
穿着职业装地王珊别有一番美感。其实她完全没有必要穿地这么正规。毕竟。她只是个个体户。然而。或许是受了黄河地熏陶。她穿着大方。正规得体。面带笑容。柜台里地手机品牌齐全。其中有三分之二是山寨机。这是一个山寨机地时代。品牌手机除了诺基亚一直占据销售量地领先地位。无可替代。其它品牌地手机都遭受了山寨机很强地冲击。对于山寨机。政府自然是持打压态度地。但是在这个时代里。山寨机占据了很强地市场份额。打击山寨手机地难度比打击盗版还要难。相关部门负责人地心里都清楚。山寨手机所占有地市场比例。达到了什么程度。
或可以这样说。论及山寨手机在商场商铺地覆盖率。差不多可以达到‘十店九寨’地程度。
“黄哥。你可是好久没来了!”王珊对黄河地到来很意外也很惊喜。
“我来看看你到底卖地怎么样。是说大话。还是真地卖地很好!”黄河笑道。
王珊爽朗地笑着。脸上地笑比以往强悍了许多。仅此一点。便证明她没有说谎。
她让黄河看了她的销售纪录,黄河有些吃惊,黄河没想到,原来一直冷眼示人的米线西施,这回当起了正儿八经的手机西施,她平均每天能卖出四五台手机,每台纯利润大约二百多块钱,一天的纯利润就是一千多,那么她一个月就是三四万。
三四万,什么概念?这纯利润能抵得过一个小公司了。
对此,黄河的确有些纳闷儿,这个位置其实并不是黄金位置,而且,周围还有两三个大型的手机卖场,这王珊的手机店是怎么在夹缝中生长起来的呢?论经验,她很少;论服务,她虽然比卖米线时改观了不少,但仍然不是很到位;论竞争,她的店铺也没有优势,周围生产销售批手机的公司或商场面也不少,而且个个都比她的店铺实力雄厚上百倍。
“来你店里的客户都是些什么人?”黄河感兴趣地问道。
王珊笑道:“什么人都有啊,有白领,有在公司上班的,还有民工、学生!”
黄河点点头,走出了门儿,左右望了望,像是突然明白了什么。
“你干什么呢,神经兮兮的!”王珊盯着黄河张望的背影,不解地问。
“我明白了,你这店算得上是见缝插针,这就是你能赚钱的根本原因!”黄河笑道。
“见缝插针?什么意思啊?”王珊不解。
黄河解释道:“你的店满足了很大一部分人的心理需求!有这么一拨人,他们有一种特殊的心理,就是觉得大商场里的东西肯定都是贵的,买东西喜欢避大就小,选择小店去买,而这方圆几里的小手机店儿很少,你这店算是见缝插针,满足了这部分人的心理需要,还有一个原因,就是你王珊了!”
“我?”王珊不解。
黄河感慨万端地道:“这些销售群体中,还有一个特殊的群体,是‘有色眼镜型’,他们买东西还有一种猎艳心理,尤其是比较年轻的客户群,他们的购买会因为销售员的美丑而变化。这是第二个原因。”黄河这样说着,其实也无非是瞎编乱造,这些理论估计十岁以上的小孩都知道,谁不喜欢买漂亮阿姨或漂亮姐姐卖的东西?
王珊知道黄河在逗她,假装娇滴滴地道:“那黄哥觉得我是美还是丑呢?”
黄河笑道:“自己拿镜子照照不就行了!”
王珊嗔气道:“黄哥你真坏,你就是我的一面镜子!”
黄河一怔。
“你的眼睛时有我的影子啊!”王珊走近,可爱地瞪着他的眼睛,注视着他的瞳孔。
这话里,似乎还有话。
黄河又瞄了几眼她的柜台,道:“你没进点儿诺基亚?”
王珊摇头道:“诺基亚不挣钱啊,每台机子连二十块钱都挣不了!”
黄河轻轻一笑,道:“不用挣钱,赔钱也卖。”
王珊善意地骂道:“黄哥,你今天喝多了吧?我可赔不起!”
黄河笑道:“这叫战术,听我的,进几部诺基亚,多少钱进的多少钱卖,甚至一部赔五块钱都行!”
王珊皱眉道:“我倒没听说过赔本儿卖的战术,你唬我吧?”
黄河一本正经地道:“我怎么会唬你呢?这一招叫‘声东击西’。你想啊,诺基亚的品牌很火,它的价格客户基本上都了解,如果你进几部诺基亚手机,卖的比其它地方都便宜的话……”
王珊打断黄河的话,恍然大悟地道:“黄哥我明白了,这诺基亚手机就是个幌子,客户见我的诺基亚卖的便宜,就会在潜意识中,认为我这里的其它手机卖的也便宜,是不是这么个道理?”
黄河表扬道:“你真聪明!”
王珊调皮地道:“黄哥,没想到你也真够奸诈的!”
黄河道:“我算是明白了,做买卖嘛,就得灵活就得动脑筋,不然的话,
孩子都得赔进去!”
王珊一怔:“你有老婆孩子了?”
黄河皱眉道:“我是打个比喻,理解能力真差,小学毕业了没有?”黄河的神情渐渐舒展开,拿手在她俏俏的鼻子上捏了一把,善意地嘲笑她。
王珊呵呵笑道:“哎呀,我啊,家里穷,上不起学,好不容易上了两天学还赶上大礼拜,要不黄哥以后给我补补课?”眼睛里含满了憧憬。
黄河没想到这王珊会如此幽默,不由得心里暗喜。其实女人幽默起来是很有诱惑力的,尤其是美女,美女一句调侃的话语可以让男人狂,让男人回忆一辈子,美女一般对什么事情不喜欢直接表达,喜欢话里带话。
黄河改变话题道:“你啊,该招个营业员了,你应该琢磨琢磨怎么扩大规模了,你要学着了解市场,要做的事情还很多,不能再搞一人专政了,会累坏你的!”黄河倒是起了怜悯之心。
王珊点点头:“我也是这样想的,我正要找你商量商量呢!”说话间,王珊一把扯过黄河的手,把他往里屋里拉。嘴上又道:“来来来,咱们一边吃饭一边商量商量,我下一步该怎么展。”
把黄河拉到了里屋,王珊出来插上门,便转了进去。
王珊从冰箱里取出几个凉菜,两瓶啤酒,便坐了下来。
吃了几口菜,王珊神情一变,神秘地道:“黄哥,你先吃着,我去拿点儿东西。”便回了卧室。
当王珊出来的时候,手里拎着一沓百元的票子,笑呵呵地往桌子上一甩:“黄哥,这是这个月给你的分红,两千块钱!”
黄河一愣,心想这王珊可真够大方的。“这,我不能要,你留着当本钱吧!”
王珊硬把钱往黄河面前推,兴奋地道:“我这店能开起来,能做到盈利,都是黄哥帮的忙,如果不是黄哥,我现在可能还在卖着米线,一天挣三十二十的,是黄哥你在我最困难的时候,给了我无私的帮助,两千块钱,是少了点儿,但却是我的一番心意,以后,我每个月都给你两千块钱的分红,如果挣的多,就给你的多,你别忘了,你还有两万块钱在我这里压着呢!”
黄河掠过一阵感动,看来自己没有帮错王珊,她是一个知恩图报的人。
但他还是不想要,他知道,王珊现在刚起步,正需要钱。
王珊见黄河不肯接受,干脆耍起了无赖:“这钱你要也得要,不要也得要,你不要就是看不起我!那我马上想办法把那两万块钱还给你!”
有意思,敢情这年头,还有抢着还钱的!
“王珊,我的意思是,我现在不缺钱,先在你这儿存着,等我用钱的时候我来找你要。不然的话,钱到我手里啊,喝凉水似的就花光了,是不是?”黄河笑道。
王珊问道:“那你什么时候缺钱啊?”
黄河略作小思,道:“比如说订婚娶媳妇儿了,或要买房子买车了,之类的。”
王珊的神情有了微妙的变化:“那,那黄哥找到目标了没有?”
黄河点点头,又赶快摇摇头。
“那黄哥想找个什么样的媳妇啊?”
黄河笑道:“我要求不高,通情达理,能支持我工作,就行了,另外,有一个重要的前提条件!”
“什么前提?”
黄河诙谐道:“必须是女的!”
王珊被黄河逗乐了,却转而探问道:“黄哥觉得,觉得我符不符合你的标准呢?”
黄河一怔,支吾道:“这,这个”
王珊赶忙道:“我逗你玩儿呢,呵呵!”然后催促着黄河吃菜喝酒。
酒过饭饱,快到了上班的时间,王珊把黄河送到门口,想要说些什么,却未出口。
出了店,黄河回头一望王珊的这家店铺,心里不住地为她祈祷。
但愿王珊的生意经能念出一番名堂!
回了公司,有一部分员工从市场上回来了,黄河听取了一下情况,又给他们安排了另外一个市场,让他们重新折了回去。现在,公司抢占市场的工作做的如火如荼,成效也还算显著,销售收入明显攀高。而且,公司还掌握了很大一批手机经销商的资料,黄河用电脑统计了一下,足足已经有了几千个大小商家的详细资料。这样,只要深圳的新机器一出厂,就可以联系这些商家,哪怕成交率低于5%,也是一笔不小的数字。
再打个电话给陈婷,询问了一下深圳那边的进展情况,陈婷告诉黄河,现在已经到了试机阶段,如果没有特殊情况,不出一周,就可以上市销售了。
黄河还找王梦璐要了一份营业报表,细致地看了一番。
报表显示,公司各部门的营业收入似乎都有着或多或少的增长,尤其是几个手机卖场和手机当口,效益都还不错。这主要在于两个方面的原因,一是服务水平提高明显,二是宣传得力到位,这些日子,黄河在提高公司营销人员的服务水平上下了不少工夫,还有宣传方面,也做了不少工作。
不过,在几个手机当中之中,有一个叫天雨盛世的销售中心,似乎营业额一直止步不前,黄河拨通了中心负责人女经理刘萍的电话,询问她是怎么回事。
刘经理一听公司副总询问此事,便拼命地向黄河倒苦水:“黄主任啊,你是不知道啊,我们的手机价格太贵了,销售上出不了量。隔壁的几个当口,同类手机的价格比我们便宜很多,能不能再降降价啊?”
黄河怒道:“公司的定价都是统一的,为什么别的当口能出量?”
“我们这里其它商家卖的都便宜,比我们公司卖的便宜好多好多”刘经理急道。
“中天多少钱?”黄河问。
“我们卖七百,别的商家卖四百五!”刘经理道。
“胡扯!四百五连成本都收不回来!”
“是真的!”刘经理争辩。
黄河思忖片刻,道:“我这就过去看看!”
黄河几分钟便赶到了天雨盛世,天雨盛世位于紫罗阁商场二楼,这也是一个以经营通讯器材为主的商场,一二三楼全是手机、mp4之类的通讯、科技类产品。
公司驻此处的销售当口设有一个经理,三个女营业员。此时她们正面带愁容地瞟着稀稀落落的客户,哭丧着脸,柜台里满满当当、卖不出去的手机更是让她们望而兴叹。经理刘萍见黄河来了,站了起来,苦笑道:“黄总,你看,我们一天一台机器也没出
黄河朝左右四方看了看,愤愤地道:“刘萍,你们三个人都看柜台?你就不知道统筹安排一下?”
“怎么安排?”刘萍问。
黄河马上下达指示道:“这样,你抓紧时间印刷五千张宣传资料,派一个营业员在商场门口直接给顾客,平时柜台上有一个人照应就行了,你,就专门在商场里转,了解行情,研究营销策略,明白吗?”
刘萍耷拉着脑袋道:“黄总,我也这样想过,但是,但是你去问问别的商家柜台上的手机价格,同样的手机,比我们的便宜了一两百,我们就是再怎么策划,人家客户过来一问价格就吓跑了!”
黄河瞄了瞄周围其它商家的柜台,对刘萍道:“你,过来跟我去转转,我就不信这个邪了,别的商家会赔钱卖!”
黄河带着刘萍到了一家叫‘紫兰通讯’的柜台前,那营业员自然认识刘萍,问她黄河是谁,刘萍如实说了。黄河却盯着柜台后墙上贴的价位表看了看,果不其然,这里有几款手机的价格低,比公司的成本价还要低很多。
黄河感觉到这里面肯定有文章,指着后面的价格表问营业员:“你们的中天多少钱?”
“四百五!”营业员爽快地回答。
“四百五?这个价格你们能拿到货吗?不赔钱?”黄河问。
营业员摇头道:“不赔,我们是薄利多销呢!”
黄河眼睛一转,来了主意,道:“这样吧,我们公司缺货,你给我准备十台,四百五一台,我一分钱也不少付给你!”
刘萍赶快拉住黄河,凑到他耳边惊道:“黄总你疯了?我们还有几百台存货卖不出去呢!”脸上的焦急溢于言表。
黄河却不理会她的反对,催促营业员道:“拿吧,放心,我给现金,绝不賖欠!”
此时的营业员却是一脸的支吾:这这手机已经卖光了!”
黄河更是确定了自己的想法,继续道:“那你明天给我准备十台,我全要!”
营业员脸色变得焦急起来:我,我给我们经理商量商量吧。”
……
黄河这一番简捷的试探,倒是让刘萍一阵羡慕,此时此刻,她当然也明白了事情的真相,她顿时觉得这个副总经理还真不简单,一眼就看出了门道。
随后,黄河又带刘萍转了几个商家的柜台,都是如此,硕大的价位表上,都登记着几种廉价手机,比市场价要便宜二百甚至三百以上。但是当顾客问及时,就推辞说是现在正缺货。
这种营销手段,其实跟黄河教王珊的方法差不多的原理,但是有着本质的区别。毕竟,这些商家吆喝着便宜,但却拿不出货来,而黄河知会王珊的策略,却是货真价实的。
回到自己的柜台,黄河问刘萍:“刘经理,这次你该明白了吧?”
刘萍自知理亏,忙给黄河倒了一杯水,面带羞怯地道:“明白明白,他们是在挂羊头卖狗肉,让客户觉得他们卖的便宜,实际上那些标价便宜的机子,他们都没货,这纯粹是搅和市场啊。这样下去让别的商家怎么做生意?”
黄河若有所思地道:“这实际上属于一种欺诈行为!属于奸商的做法!那我们就以奇人之道还制奇人之身。刘经理,你今天把存在这种行为的商家统计一下,一方面跟其它商家联合起来,一方面把这种行为向商场的商管部举报,同时给客户做好解释疏导,商场如战场,我们必须得争取主动权!”
刘萍点点头:“黄总,我知道该怎么做了!”
处理完手机当口的事情,已经是下午四点,回到公司,刚坐下,便见财务部经理谢东跟着进了屋。
谢东把一份财务表狠狠地甩在黄河桌子上,愤愤地道:“看看吧,看看应收账款!”
黄河觉得这谢东真不会做人,白有高学历,却这样没礼貌。
幸亏黄河不喜欢斤斤计较。如果谢东要是跟陈强这样说话,陈强不暗中折腾死他才怪。
黄河看了看财务报表,虽然也隐隐地看出些门道,但毕竟不是财务专业,有些名词和账目确实不怎么清楚。
“什么意思?”黄河问。
谢东指着报表上的一行字,道:“应收账款!公司的应收账款竟然达到了八位数!一百多万!”
黄河对这个算是外行,天真地道:“收啊,该收的就收回来!”
谢东冷笑道:“好收的话早收回来了。尤其是三通公司,今年上半年我们给三通进了八十多万的货,一直还没结账。现在三通公司被齐能集团收购了,管理层都换了人,他们迟迟不肯给签字,这账清不了啊!”
“那他们认不认账?”黄河问。
“认账倒是认账,但就是死赖着不给钱,怎么办?我们都去要了十几次了,他们都借口推辞,我现在恨不得找要账公司,甚至找黑社会把账催回来!”谢东平时并不是暴躁脾气的人,但是摊上此事,也显得极为不冷静。
但黄河马上悟到了什么,问道:“对了,你的意思是说,三通公司也被齐能集团收购了?齐能也开始搞通信产品了?”
谢东点头骂道:“操,公司的这帮经理干什么吃的,账目拖到现在,要是这账要不回来,公司干脆破产得了,工资一分不,所有人都辞退,滚蛋回家!”谢东平时看着慢言慢语的,遇到事情倒是急的像猴儿。
黄河最讨厌听到这种破罐子破摔的狠话,严肃地道:“谢经理,既然事情已经出了,我们就该想办法解决,你在这里牢骚管什么用?能解决问题吗?你跟我把详细情况说一说,我看看怎么解决。”
谢东‘哼’了一声,转身边走边埋怨道:“就凭你?你以为你是谁啊?你能解决?”
黄河感到莫名其妙,心想世界上还有这种人,办不成事儿,找别人撒气。
敢情这谢东来找自己不是来商量对策的,他是把自己当出气筒了!
黄河忍了,心想,毕竟谢东这家伙责任心还算比较强,不然,黄河非得好好找他理论理论。
不过,关于这应收款项的事情,黄河觉得应该想想办法了,否则越托越难办,而且,也不是小数目,一百多万呢!
然而,刚才听谢东那么一说,好像还真有些棘手了。