第二次云瑶会结束后,许静安排好后续工作,把刘正卯留下协助黄月,有跟杨得魏交代了几句就出发开始她的巡视之旅。
二喵交给马肖萍,她现在开始忙新公司(慧康家政)的事情,更多是郝正刚的父亲和刚刚被接来的马肖萍母亲轮流照看。
好在这二老都是爱猫族,许静完全可以放心。
二喵现在俨然是本小区诸猫之首了,天天要跑出去自己巡视一番,接受臣民的朝拜和小母猫们的奉承,然后大摇大摆地回来吃午饭、睡大觉。
对许静要出远门也只是送到楼下而已,并没有多少惊奇或不舍。当然,也许是在臣民们面前不好流露?
反正许静是赶飞机去了,顾不得它也!
直到航班落地前,许静一直在紧张地翻看徐家汇公司最近一年内情况汇总,这是刘正卯那小家伙做的,现在他有张树鹏和李础帮衬,工作干得越来越上手了。
飞机准点降落在虹桥机场,出来就看见顾炜(托比,上海区总经理)派来接她的员工。车到公司大厦下停住,顾炜亲自跑下楼来迎接。
寒暄之后大家往里走,许静眼角一瞥,看到一只白色的小波斯猫正在远处墙角看自己,马上它的妈妈跑过去将它叼走了。
这时她才想起二喵来!哎呀,不知道两位老人家知不知道怎么给投喂机里补充食物,还有饮水机,他们懂怎么换水吗?
回到宾馆得记着和马肖萍嘱咐一声。
她这样想着,被顾炜的声音打断了:“朱莉,小心台阶。咱们乘电梯上六楼,你看是先和干部们见面,还是午饭后再安排?”
“哦,我没关系,看您方便。已经通知过大家么?那放下行李就先去会议室吧。”
许静赶紧回答。她瞬间回到工作状态,把二喵的事情暂时又放到旁边去了。上海是个大区,有接近九十名员工。
这次许静过来不仅要听取顾炜的工作汇报,同时还要和他商议成立与总部智心网对应的平台事务中心。
这个中心要包括市场、运营、商务和客服的功能,还会配备一名人力BP和行政专员,人数估计在二十到三十人。
这批人需要从现有员工中转化大部分,上次参加云瑶会的就是内定的中心总监和人力BP,这次许静要和其他已同意转到平台工作的干部、员工见面并做好安抚、鼓励工作。
“目前只有七个人愿意去平台么?”听顾炜介绍情况,许静微微皱眉,对上海区的工作有些不满。
顾炜见状赶紧解释:“主要大家都怕过去以后丢了猎头技术,一旦……那再捡起来可就不是件容易事了。”
他没说出那不吉利的话,许静自然知道指的什么。
“我明白。”许静点头:“看来大家对智心网的了解和认识还有限,不能完全接受。没关系,我准备了些资料,找时间把大家聚齐放一放,会有人重新考虑的。”
“那是最好。不过大伙儿都忙的很,不一定有时间来看。”
听了顾炜的话许静立即察觉可能总经理本人不积极是个问题。上海如此,其它各区就更不用说了。
估计大家和那些传统猎头公司一样,都对平台这个新鲜事物有排斥。
许静觉得有必要找时间先和顾炜本人深入地交流下,不把他的思维纠正,转型在上海区就无法推动。
她忽然明白了为什么去总部的两个人一个是才来半年多的高级经理,另一个是刚刚报到的原甲方人力干部。原来根源在这儿呀!
果然,和这七个人见面谈了半个小时,许静就发现这些人不是新进员工,就是在部门业绩平平的人。
好吧,不管你集中了些什么人来,我就当他们是智心网创业期加入的员工了!许静心想:没有特别的笨蛋,只有没用对的人。
她在两个多小时时间里详细给大家讲了智心网的特点、优势和意义,给他们看了云瑶会上拍的录像(剪辑版),然后了解每个人的履历、性格,和他们座谈到平台工作的意义以及发展前景。
“你们是城市公司第一批加入智心网的人,是这里的火种!”
她说:“智心网在上海乃至长三角未来的市场占有规模、影响力,都将从你们九个人(包括在总部学习的两位)开始。
我们会有计划地让你们尽量都去总部学习、体验半个月到一个月时间,帮助你们这颗小种子孵化、吐芽,在你们成长的过程中会有总部师傅‘一对一’帮扶,让智心网尽快在上海区落地生根、枝繁叶茂……!”
她说得声情并茂,让在座都激动起来频频点头。
顾炜的心里却有些不大高兴,会后他请许静一起用午餐,在咱桌上提了个问题:“朱莉呀,你不是管咱们猎头这块的么?干嘛帮智心网那边这么上心?”
“怎么,顾总好像话里有话?那直说呗。”许静文雅地用叉子挑起刚切下的小块黑椒牛排来放进嘴里,眼睛看着对面这个老男人笑眯眯地说道。
“唉!”顾炜叹口气,面对这个人畜无害的小丫头——不对,她现在职务上可是和自己平级的,但顾炜知道在集团几位领导甚至董事会那里,这姑娘的分量绝不比自己轻,因此他说话还是得慎重些。
“我年龄大了,有点搞不清你们弄的什么网站还是平台,这是其一。再就是……,”
他顿了下:“上海区是七年前我一个人过来,一砖一瓦搞起来的,我真的很珍惜它,不想它走弯路,你晓得我意思吧?”
“当然。”许静点点头。
顾炜今年五十岁,只比娄总小些,却比其他人都年长。
当初就因为他的稳重和肯干,加上本来就是嘉兴人,在上海完成的所有学业,所以总部派他过来筹建并担任了徐汇公司的总经理(也就是名义上的上海区负责人)。
看着他一脸愁容,许静心里既好笑又不忍,于是说:“顾总,你不会是在担心因为智心网所以就吧你的猎头团队都给拆了吧?”
“难道不是吗?”顾炜压低声音说:“总部讲:要全心、尽力地树立为智心网服务的决心和理念……。
都‘全心、尽力’了,我们这里几十个猎头可怎么办,上哪里去?都是要养家糊口,都要挣钱的呀!”
“谁去平台中心不是根据自愿的原则吗?”
“剩下的人怎么办?自生自灭,还是逐渐淘汰?”
许静摇摇头笑着说:“看来您还没完全吃透总部的意思呀?
我们的意见是……,部分人去平台那边,用他们的招聘经验和知识支持智心网地方中心的工作。
剩下的人自然是继续做猎头业务,只不过他们可以自愿选择,一部分继续传统猎头模式,另一部分利用智心网。
无论他们用什么模式做单,都可以选择兼任猎头学院的教员,通过线上、线下模式向想做猎头的人传授技术和技巧。
各地分支要做的就是鼓励大家尝试使用智心网,放开业务模式的自由让顾问自己选择,鼓励在职顾问参与猎头学院的教学和分享,这就是‘为智心网服务’了。
通过这样的转型,我们把单一线下传统猎头的业务模式,转变成线上、线下双轨制加行业技能培训、认证,使得业务多元化,达到分散经营风险,扩大市场覆盖率和品牌影响的目的。”
“所以,这还是‘鸡蛋不放在一个篮子里’的意思?”顾炜问。
“对,而且肯定不会因为增加了新篮子就扔掉原来那个,那岂不是多此一举?”
“哦!原来是这样!”顾炜点点头。
“所以您完全不必担心其他员工会不会没饭吃的问题。”
许静笑着开个玩笑:“咱们饭照吃、舞照跳,只不过记住两点:支持智心网的需要、让员工自主选择!这就行啦!”
“可……,我作为主要领导,是不是也需要去学习怎么使用智心网呢?”
“不一定。”
许静摇头,脑后的马尾巴随着晃动:“如果您手下副总——就是将来负责平台中心的那个角色——他对智心网很熟,对互联网产品的市场扩展很在行,那线上的事情交给他即可。
您做为主要领导只要有所了解就可以啦。”
“也就是说,以后咱们上海这边要有两个副总,线上、线下各一个?”
“可以这样设置,或者您自己兼线下的也行!”
顾炜面色稍霁长吁口气:“要是这样,那我就清楚了。
不瞒你说,年龄大了我一怕被折腾,二怕公司有什么起伏、冒险。我还想从智亚退休哩,可不希望它出什么问题。
你知道前阵子蓝总和查理折腾时我就天天害怕,担心他们哪天派个人来把我赶走;后来智亚被诬陷查封了阵子,我又吓得不轻,那几天都快得抑郁症了!
我是真想保住它,保住它才能保住我自己的未来……!”
听着顾炜絮絮叨叨,许静倒是觉得可以理解。一个离退休没几年的人,想自己以后的保障和荣誉很正常。
她看着这位年龄快和自己父亲差不多的人,知道要把上海公司转型的重任放在他肩上恐怕很难。
不是他有没有意愿,也不是他的积极性问题,而是他已经很难理解为什么互联网化的平台能够比传统猎头模式更具有优势,在没有实际的业绩摆在他面前时,他是不会轻信任何解释或说法的。
“顾总,我听说您最早也是做RPO(批量招聘)的,后来是怎么走上猎头这条路的呢?”甜品上来后,许静像做好奇似地不经意问道。
“嗨,还不是因为被猎头的高利润吸引嘛。”
顾炜呵呵地笑起来:“我早听说猎头这行,据说挺神秘,只接触最高级的人才。
有次出差回来不想回家做饭,就去肯德基打算对付一顿。谁知坐在我旁边的就是个猎头,正和一个人选聊职位的事情。
等他俩说完那人选匆忙走掉,我就过去问:‘哥们,你是干猎头的?”
他说:“是啊!’
我说:‘听人讲你们这行挺挣钱,贵公司还招人不?’
他上下打量我:‘你做什么工作?’
我就告诉他自己是那家人力服务公司,还递了张名片。
他看完以后笑着点头:‘不错,是个有经验的。走,上我公司聊聊?’
就这样我被他领进公司,当晚谈完激励机制,我一算提成就乐了,第二天辞职去报到。”
顾炜说完笑着用手指点许静:“朱莉你猜,那个猎头是谁?”
许静心想总不会是老韩?不过她却摇摇头表示猜不出。
顾炜咧嘴:“那个人就是娄道长呀。他那是头上还没挽发髻,用根蓝布条把长头发在后面那么一扎,看上去像个艺术家。”说完嘿嘿地笑。
许静听着他的讲述心里惊讶,好像又回到了那个猎头偷偷摸摸干活,不敢公开身份,半地下式工作状态的年代。
晚上回到酒店,洗过澡许静端了杯咖啡坐在窗口,看着下面街道上车水马龙和不远处灯光点缀的徐家汇公园,享受这片刻安宁的时光。
才第一站而已,后面还有十来个城市没去,不知道等着自己的是什么?
像厦门公司林子恺、金陵公司刘贝那样主动拥抱改变,亲自带队跑到总部去学习的应该有,恐怕像顾炜这样有顾虑、旁观甚至冷淡相对的也不少吧?毕竟愿意迎接新事物的该是少数才对。
智亚这样千人规模的企业,要做到转型是不易的,不仅需要上下一心,而且还得有周密的计划安排,保证所有人步调一致。
如果其中哪个环节出了问题,影响到整体的步调,那么就会像公路上追尾造成的效果那样,后面那人永远是怕自己来不及停住的那个。
于是会尽量快、及时地踩下刹车,结果就造成高速路上车间距一辆比一辆大。
最后造成离事故地点很远的地方会遇到大堵车,而那司机看着一眼望不到头的车流对发生了什么茫然无知,这种茫然,就是躁动、不安的根源!
放在管理上,就是问题点耽误一秒,最后环节可能延误一天甚至更久的时间!
而解决问题后要重启所有节点,则可能反过来需耗费两、三倍的时间。
这样的成本对互联网时代的一个新产品来说,会是致命的。尤其是上海!
按原计划第二天许静要听取这边各部门的汇报,了解业务情况、问题,以及与总部各部门对接的现状、意见等等。
顾炜犹犹豫豫想过来旁听,许静笑着告诉他恐怕要持续一整天,有时间欢迎他来听听,没时间可以随意。
顾炜听了两个部门后见没什么特别,便讪讪起身忙自己的事去了。
他这一走,正在屋里汇报的地产部总监孙犁(安迪)马上和自己两个部下经理交换下眼色,轻声说:“朱莉,我问个事可以吗?”
“嗯?”正在记录的许静抬起头诧异地看他们一眼,立即意识到有点特别。有意思,还真让我碰上了?
她忽然想起杨得魏说的那个累住院的经理,微微一笑:“有什么话尽管说,我这次来就是听大家说话的。”
“听厦门的同事说,他们林总亲自带头去总部学习了,是真的吗?”
“对呀。”许静点头。她这次之所以没计划去厦门和金陵两家公司,是因为按人力安排计划林子恺和刘贝带着本公司的干部北上总部,正好和她擦肩而过。
“怎么,你们有什么想法?”她笑着问道。
“当然有呀!”孙犁叹口气:“上海本来是地产的高热地区,可是现在随着政策调整一年年驱冷,好多同事都离职或者转行了,还有去甲方的。
咱们现在就十来个人,却还被当作重点行业背挺重的任务。”
他看看俩部下:“其实,我们私下了解过,想借智心网这个机会转到互联网行业的人不少,几乎占我们部门的一半。
我和托比(顾炜)谈过是不是可以让一部分人过去,可他不同意,只让去了一个人。
你说,有一个去的其他人就想去嘛,这样人家就说我们‘不公平’。现在人心浮了,还不如一个都不让去呢!”
许静当即明白他的意思。
厦门公司原就是地产为主的,后来有了电子和互联网,但人数比重仅占三分之一。林子恺为什么这样积极?
因为他如果裁掉业绩落后的地产部门要付大笔补偿金,你让剩下的“三分之一”怎么承受这个成本?
不辞退,三分之一的人养活另外三分之二(地产部门),人家心里怎么平衡?
所以这是个两难题。现在不趁此机会把地产大部分人员转化去做智心网支持业务,空转的地产部门总有一天会压垮他的厦门公司。
上海这边的孙犁一看这操作也懂了,他不想背“罪魁祸首”这个锅,所以想学林子恺把部分人转给智心网。
没想到顾炜认为他“怯战退缩”把他严厉批评了一顿,最后勉强才给了一个名额。
结果大概围绕这个名额产生了“二桃杀三士”的效果,反而弄得地产部门内部怨气冲天。
孙犁觉得自己两面不是人,所以来告状了。
“这件事固然托比(顾炜)有责任,但你们三位县官也有问题呀。”许静说。
“我、我们有什么责任?只是执行而已。”
“但是安迪,你也仅仅是执行了,把名额丢到大家跟前:喏,你们看着办。其它呢?你们三位干部都做了什么?
有没有安抚、解释、说明?”许静看得三个人都低了头:“要知道那是你们的团队呀,是你们的工作伙伴。
你们手里的权力没有他们的信赖和支持就会是张废纸!你们怎能眼看着他们失望和不满呢?”
“所以,我们不是来找你了嘛。”孙犁小声说。
“嗯,你们要是对我都没说,那可真是失职了。”
许静想想,说:“关于从猎头转调人员到智心网的事,其实昨天我已经和托比谈过一次,我想他后面会做些决定更有利于咱们内部人员调动。
你们不要担心、着急,先安抚住员工,做好思想工作。
智心网那边需要的人手不少,目前只是刚开始,陆陆续续还会有转调的情况,让大家稍安勿躁,公司会听取他们声音的。
另外,总部人力近期会展开系列领导力培训,我希望你们积极参加,会让你们耳目一新,获得不一样的体验。”
孙犁他们离开后,许静长长出了口气,她预想到砖雕员工这事会在各地引起些问题,没想到今天就冒出来了。
在后面和其它部门接触的过程中,许静特意对有些边缘行业部门询问了这方面情况,发现虽然偶尔也有,但不像地产部门这样集中,这才放下心来。
和所有部门谈完,许静基本完成了对上海区的巡视。顾炜得知没有什么大问题,心里石头落了地,自告奋勇送她去高铁站前往苏州。
分手前许静对他的接待表示了感谢,同时劝他别太小心谨慎。“您比娄总还年轻呐,干嘛弄得这样老气横秋地?”她笑着说。
“我哪能和他比?”顾炜谦逊地摆摆手:“老道是修行人,不到万不得已不掺和咱们这些俗务,又是孤家寡人没什么可操心的。
你看他那皮肤光滑得,我没法比。我要是不奉献自己,这里近百口子都得到弄堂口喝西北风去!”
许静哈哈大笑,但也还是劝了句,让他更积极些看待智心网,多给些帮助。还给他讲了赛英离职后借助智心网摆脱公司困局的案例。
如果是别人的例子顾炜可能也就笑笑,但赛英他是熟悉的,听了以后颇有些触动地问:“塞琳娜真的把一半人都放到智心网了?这个网站还真能挣钱呵?”
“您让下边人试试就知道了,不用多,有三、五个就行。赛姐也是从这个规模开始让凯特(何春霞)带头做起的。”
许静劝诱说:“你们有些部门效益不好的,就可以把人抽出来去做智心网上的单子。
所谓死马当活马医嘛,比如地产、金融这些现在已经不在政策一线的行业,与其眼看着它业绩下滑,不如开辟新渠道、试试新办法,兴许就是条路呢?”
“好,那我回去试试。要是对业绩有帮助,朱莉,你下次来,我请你去阳澄湖吃蟹。按野生半斤重的标准招待你!”顾炜拍着大腿说。
“好啊,那这蟹是吃定了!我吃这东西可拿手,不信到时你看!”许静开心地笑着,和他握手告别。