说服不是闪电战,而是持久战。短暂的说服不是真正的说服,长久的说服才是真正的说服。说服工作是长久的,需要一种持续性的动力,需要有持之以恒的精神。持续性的说服才能保持双方关系的恒定发展,在说服工作上没有恒心,最终会导致说服的彻底失败。
保持恒心,是一件困难的事情,真正能做到的人少之又少。特别是说服工作,遇到点困难就退缩,根本就不可能说服对方,说服对方的道路上,艰辛困惑不止,没有持之以恒的精神是不可能坚持下去的。很多人在说服的途中,会给自己找很多借口,让自己的说服工作停止,致使自己失败。坚持下去跑到终点,无论成败,都不会遗憾,不要到最后留给自己的只有后悔。
战国时期,孟子是儒家学派主要代表人物,他小时候,母亲就送他去学堂。孟子刚开始时十分贪玩、偷懒,不懂得用功读书。有一天,他竟然擅自逃学回家。孟母当时正在家中织布,看见他逃学回来,就拿起剪刀剪断了织布机上已经织好一半的布。孟子立即跪下惶恐地问母亲把布剪断是为何。母亲训斥着说:“求学跟织布的道理是一样的,必须一丝丝不断积累,才能织成有用的布料。如果中途把它剪断了,那就会前功尽弃,成为一堆废料。求学更是要不断地用功,最后才会有所成就。而你现在却偷懒逃学,不肯用功读书,这样自我堕落,如何能成就学业?”孟子受到母亲的教训批评,感觉惭愧非常,立刻向母亲认错,从此发奋向学。经过长久不懈的努力,孟子终于成为一代学问大家。
说服工作就像孟母教育孟子的一样,如果中途停止,那以前的努力就算白费了,跟没有去做说服工作没有区别。凡是能够取得成功的人,他们都有坚强的意志与耐心。只有持之以恒,坚持不懈,才能逐渐达到目标。没有恒心的人是让人不喜欢的,大家都喜欢和有恒心的人合作,只有这样的人才有足够的决心和毅力将事情进行到底,他们办事让人放心。有时候困难就是考验,考验一个人的品质,经不起考验的人是不被他人认同的,
只要我们努力,不懈坚持,最终会感动对方。说服不仅要靠技巧,更要靠精神。
其实,大多数人都一样,毅力和耐心谁也不一定就比别人强,大家经常都会迷茫和失落,只要我们能够在自己困惑的时候找对方法,我们就会重拾信心,让自己精神充沛,坚持到最后。影响我们信心和毅力的因素有很多,总的来说,主要体现在四个方面:得失、困难、压力、思想松懈。我们只要找到化解它们的方法,做到持之以恒也不是不可能的。
如何化解它们呢?下面介绍几种方法予以参考。
第一,思想松懈时,及时调整自己的状态。
在我们的身心受到压抑的时候,我们都会产生思想上的松懈,这是我们身体的自我保护功能,疲惫的人是需要休息的,思想过度紧张也要进行适度的放松。思想松懈时,我们经常会精神萎靡,做事拖延,对前程缺乏憧憬。如果不能及时地调整自己,给自己鼓气,就会导致我们意志消沉,对工作丧失兴趣。一旦出现思想松懈的情况,要告诉自己,自己只是太累了,只要稍微休息一下,就能恢复状态。这时,抽出时间做一些自己喜欢做一直没有做的事情,例如旅游、运动、美食等,使自己的内心彻底放松下来。等自己的身体精神状态恢复过来,告诉自己,我以前能做好,今后会做得更好,随后适当地调整一下自己的目标,我们就会更有精神。
第二,遭遇困难时,用乐观的心态去克服。
人在生活和工作中不可避免地都会遇到困难,苦难只是人生的一种磨炼。相对于说服工作来说,困难就是对自己的一种考验,克服一个困难说明自己又进步一层。“人之不如意十有八九”,谁能保证自己的一生都顺顺利利呢?困难是一种磨炼,只有在磨炼中才能使自己不断地成长。面对困难要有积极乐观的态度,把困难与挫折踩在脚下,迎难而上,相信方法总比问题多,没有解决问题,可能是没有找到问题的关键,没有找到合适的方法,相信自己认真分析,一定能够解决问题,克服困难。
第三,感觉压力时,不妨看淡压力。
人活着是有压力的。压力来自于各个方面,大到社会责任,小到家庭负担,谁都不能避免压力。有些压力不可推卸,你必须承担,你逃避也是没有用的。既然压力是不可避免的,那我们只有承受压力。对于压力,我们能化解的化解,能减小的减小,能承担的承担,一切随其自然,不要把精力放在压力上,我们整天关注着压力,压力也不会减小,关注压力是没有用的。说服工作是要面临很多压力,但压力不能成为我们前进的阻力,我们应该看淡压力,我们只要不去注意它,就会发现它是虚无的。你关注它就有,不关注它就没有。遇到问题寻找解决问题的方法,遇到困难思考克服困难的方法,当我们把一切心思都放在工作上,我们会感受到工作的愉悦而不会感受到压力的压抑。习惯看淡压力,会让你变得更能承受压力。
第四,换一种角度看待得失。
每一个人都会计算自己的得失。企业不计得失难立业,个人不计得失难立身,只有从自己的得失中我们才能总结出经验教训,为自己以后的工作生活提供借鉴。平心而论,得失不应该成为我们丧失毅力的借口,而应该是我们不断完善自我的参考。我们大部分人都习惯把得失放大化,从而使它影响了我们的心灵。计算得失时,我们不要只看到得到了多少物质,失去了多少物质。得失是平衡的,得到必定失去,失去也一定有收获。得失如果只用物质与金钱去衡量,那我们就会迷失在物欲当中。我们如果从自身发展收益上去判定得失,就会发现无论得失我们都是收益者,得,得到的是经验,失,得到的是教训,经验教训都是我们的财富,我们应因此而高兴,而不会因此丧失动力。
总而言之,说服工作要做到持之以恒,必须保持思想不松懈,积极地应对困难,不断提高自身的抗压能力,正确地衡量得失。说到根本就是从事说服工作要有一个良好的心态,凡事都往积极方面去做,从内心深处给自己提供一种精神的动力,支持自己奋斗到最后。
(本章完)