趁这帮女生和前台还没发现之前,余味赶紧低头离开。
该死!下回再也不接受采访了!
余味一时分不清到底哪个对自己伤害更大,是那本应打在自己脸上的马赛克,还是少年阿余的化名。
浴罢温泉女士spa养生会所是建在山上的一所综合休闲会所。
一个个房子依山而建,仿佛古村落一般,半山腰还有一个露天的游泳池,再往上走,是家酒吧,外面平台上搭着几顶大阳伞,还有烧烤的架子。
余味走台阶时,有几个穿泳装的女生笑着经过,往游泳池去,余味目不斜视,紧张了半天,等游泳池那边响起水声,他才蓦然回头望了一眼,却只看到水里几个扑腾的人影。
可惜!
余味收拾心情,安慰自己。
露脸就露脸,那些女生没几个在看电视的,都忙着自拍。
接下来,只要注意一些,记住自己的泡澡微笑,没人认得出来。
他先去酒吧。
酒吧好,光线昏暗,白天也没多少客人。
只有刚入住的客人经过时瞄了几眼,跟同行的闺蜜约好,晚上到这里一起说前男友的坏话,闺蜜说:你前男友不就是我老公吗?那女人说,对哦,我都忘了。
余味等两个女人走开,深吸一口气,再吐出去,脸微微朝上,让身体回忆起泡澡时的状态,微笑着推门进去。
电视上的自己严肃认真,现在的自己放松自然。
借着酒吧内的晦暗环境,第一关检查应该很容易应付。
一开门,门里漆黑一片。
只有吧台那里有几盏小灯亮着,有个调酒师站在吧台后。
余味松了口气,径直向吧台走去。
自从进了浴罢的大门开始,他就早早进入工作状态。
他用工具包里的隐藏摄象机给前台录了象。
站立、微笑服务、回答客人提问,并主动推销会所内酒吧、游泳等休闲附加服务,照理说该打满分的,只是还是被余味扣了两分,因为前台递交客房门卡时,没有主动手势示意。
严格?
不,这是甲方要求,余味只是照工作手册执行而已。
至于扣了两分,前台要被扣掉多少工资,那是甲方领导层的事,不是余味要操心的。
他现在只要做好一件事。
不被人发现,录下会所每个岗位上员工的工作实况,按项扣分。
“你好,这里的灯全坏了——”
余味话说到一半,天花板的灯全亮了,不止普通的照明灯,还有五颜六色的彩灯,照出一个光圈的大灯,全都集束到余味身上,烤得他差点熟出肉香。
紧接着欢呼声响起。
音响里传出一个女人的声音:“欢迎本店酒吧开业以来第一千名客人!今天酒水免费!呜——”
边上全是人,女人,拎着酒瓶围上来,往余味身上喷酒气。
余味站在光圈中,整个人都照得透明起来,差点掉下眼泪。
这特么是什么养生会所!大白天的喝酒喝成这样!SPA呢?瑜伽呢?美容按摩理发呢?都先过来喝酒?
余味站在原地愣了半天,还好这群女人要么没看电视,要么喝醉了眼,反正没认出余味来,只是不断地往他手里塞酒。
他说:“不是,我不是客人,我是电工,来修灯的。”
一个女人红着脸,吃吃地笑,往他怀里靠:“我房间里有盏灯也坏了,你来修啊。”
他说:“等一下,我先把这里的修好。”
余味扒开女人树熊宝宝般的手,往吧台挤去。
他这回过来,重点是监督考察会所工作人员的服务水平意识,而不是客人的开心程度。
余味到了吧台,调酒师正在给客人倒酒,还跟客人闲聊。
客人问今天的天气那么冷,泳池还有人去游泳啊。
调酒师说游啊,游完泳,很多客人都会顺便去做个spa,放松一下。
客人问那温泉呢?
调酒师说哦,水还没烧开呢——
客人愣了一下,调酒师笑着说开玩笑呢,我们会所的温泉可是全天然的火山爆发后的天坑,自然形成,相传百年前有真人在此修道沐浴,偶遇一只野猴,悟出猴子偷桃的绝招,从此传为佳话。
……
余味录下来,周围的杂音很多,但他对这段视频很满意。
调酒师的服务到位,微笑、手势、还有跟客人的闲聊家常,有意无意介绍到会所内的高消费场所,起到积极引导消费的作用,当然,水没烧开的玩笑是不是过份了点?这点存疑,等研究一下,再决定扣不扣分。
调查完毕,余味也懒得去修灯做掩护了。这酒吧的灯是不是亮得有点过份?
余味准备往外走,至于刚开始那群围着他的女人早就散到舞池里去跳舞了。她们也只是随便找个借口疯一下吧。
“来,今天的幸运客人请上台。”台上的女主持人喊起来。
所有人都看过来。
余味心里哀嚎一声,不要啊!
嚎到一半,就被一群女人拉到台上去。
主持人说第一千名客人还有额外福利,就是由本酒吧的舞王游小真来跳一曲大腿舞。
余味说不用客气了,我还急着修灯去呢,顺便问一句,什么是大腿舞?
主持人说就是在你大腿上跳舞。
余味说好,灯迟早要修,我休息一下。游小真同学呢?
之前那个喝酒喝得脸红的女人上台开始绕着余味跳舞。
原来是你啊!
余味马上开始照着背熟的工作手册打分。
跳舞的什么职位?
哦,记起来了。
酒水促销员,和客人喝酒,跳舞,炒热场内气费,提高酒水消费,行为举止规范是——放浪不羁爱自由?
余味等游小真跳完,躬身致谢,逃出酒吧,掏出手机,查看工作手册细则。
厉害!真是放浪不羁爱自由!
满分!
余味给游小真打完分后,再往山上走,会所依山而建,各项设施都在山体两侧,转折起伏,不经意间一个转弯,就是一个小店,给人惊喜。
余味在一家小店前停下,这里是卖冰糖葫芦的,客人不多。
零副食品销售员工的服务也在考察范围内。
余味假装嘴馋,问女员工:“冰糖葫芦多少钱一串?”
“50一串。”
“这么贵?”
“景区嘛,又是山上,光运上来就要花不少钱。”
余味犹豫了一下,考虑再三,还是买了。
女员工拿出冰糖葫芦,递给余味,笑眯眯地问:“你是少年阿余吧?”