20萬頭等艙機票掰了！ ANA髮夾彎「不認BUG票」全面退費

ANA。图／本报资料照片

近期全日空（ANA）因官网问题因素，出现头等舱、商务舱BUG机票，引起许多网友疯狂抢购。原本ANA全面认赔，但经历多日评估，4月25日宣布「全面取消错误机票」，也让本次的抢票事件划下句点。

ANA越南官网在4月17日晚间，出现价格错误的「Bug机票」，其中由雅加达飞往美国、加拿大等地的商务舱来回机票不到1万元，而头等舱来回机票原本要价约20万，也因系统出现而只要约3万元。消息出炉之后，立刻引发网友疯狂抢票。

而在事件发生之后，ANA第一时间原本宣布，此次购票成功者，均属于有效机票，但是在4月19日改口要「重新考虑」。而历经多日之后，ANA再于官网发布公告，将取消所有错误航班的行程，并且全额退款，并再以电子邮件通知消费者。