AI點得到！日本UberEats引進機器人送餐 雨天沒外送員也不怕

日本Uber Eats于6日正式在东京日本桥区域推出机器人送餐服务。 法新社

随着现代化的发展，许多产业都面临人手不足、缺工的困境。为了应对这样的状况，现在也出现一些AI机器人可以分摊工作，用来解决人力问题。最近在日本，就出现能够外送餐点的AI机器人，来舒缓人手不足的状况。

根据日本媒体「NHK」报导，日本UberEats从6日开始，将在东京日本桥区域的两家店铺，开始导入能够自动送餐的小型机器人。这种机器人装着6个车轮，能够将餐点送到下订单的顾客宅邸门口。机器人本身也有语音广播，提醒周边的人协助让路。

报导指出，日本国内许多外送业者，都面临外送员不足等理由的问题，可能考虑要撤出日本市场，像是德国的Foodpanda和大陆的DiDi Food都是如此。因此各公司都希望能够强化效率及服务。而透过自动送餐机器人，就能够解决人手问题，如果碰到下雨天等外送员较少的时候，也能够继续送餐。

过去美国UberEats就曾引入过自动送餐的机器人，日本则是第二个启用的国家，未来也考虑扩大送餐机器人的使用。除了UberEats以外，另一家日本外送业者「出前馆」也在去年夏天，引进了能够搭乘电梯的机器人。或许一场AI机器人的角力大战，已经在外送业上演着。