AirAsia准点率达94% 超越新航、国泰航空
喜爱出国旅游的人,除了听过最常见的华航、长荣航空,但你知道其实还有一票「低成本航空公司」吗?这是小资族出国的另项选择,许多人更直接称为「廉价航空」。在传统航空「价格全包」之余,还有另种「使用者付费」的划算选择!
今(3)日低成本航空公司AirAsia(亚洲航空)举办记者会,执行长Azran表示:「低成本航空公司在欧美的市占率达45%,北亚约7%、日本9%、韩国则15%,不少航空公司都想开发低成本航空,但要能成功经营,最关键的要素之一是『降低成本』。」
AirAsia X是目前亚洲最大的低成本航空上市公司AirAsia的联营公司,前者负责飞行4小时以上的长途航线,后者则负责4小时内的短途航线。Azran于2007年受任为AirAsia X的执行长,他表示有信心透过不同于其他低成本航空公司,提供绵密航线据点,以及「点对点」自由选择进出等优势,继续独占鳌头。
▲拥有史丹佛管理学硕士学位及电子工程学士学位,不到四十岁的执行长Azran(图中间)喜爱运动,更在两年内完成十次全程马拉松!(记者黄彦绮/摄影)
所谓「点对点」自由选择进出,指的是AirAsia可提供旅客自A点入,接着直接飞至B点、C点,最后从D点回A点,但一般低成本航空公司受限于原本的飞行模式,必须A点至B点,从B点回A点,再出发飞至C点,每次都必须先折返飞回基地(Homebase)再出发至目的地。
Azran接着补充说:「便宜不代表品质不好,AirAsia不仅去年准点率达88%,已超过新加坡航空与国泰航空,AirAsia台湾在今年上半年的准点率,更高达94%;1000件的行李,只有0.6件有遗失或损坏机率,这完全是因为我们让行李运送过程简化,不走迷宫,自然不容易出状况。」
此外,还有一点相当特别的是「座位优先选择」,举例来说,大多人搭飞机时会希望能有更大的空间使用「如果隔壁没有人坐多好啊?」,AirAsia提供旅客只要先多预付30元美金,则一排三个座位,旁边有一至两个座位空着,该付费旅客即可使用,但若因为该航班载客率高,原本预定的旁边座位售出,航空公司会全额退还30元美金。
AirAsia台湾区经理陈平也说,「AirAsia目前全球超过77个航点、165条以上航线,台湾直飞吉隆坡与沙巴都相当受背包客欢迎,而澳洲墨尔本及柏斯、峇里岛又更是热门。今年日本亚洲航空成立后,预计最快在年底会有台北直飞羽田的航线,值得期待!」
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