ATM落差15cm 老翁领完钱踩空摔死
新北市一名91岁饶姓老翁，日前到永和邮局旁使用自动提款机，因提款机置于离地15公分高的平台上架高，老翁领完钱后退时，不小心踩空摔倒，后脑着地，送医不治。家属14日重回事发现场，质疑邮局提款机设置不当，「如果没有那个小平台，或许父亲就不会摔死」。
据了解，永和邮局提款机的架高平台事8、9年前所盖，因为邮局地板比路面高，因此才做小平台方便民众提款。
板桥地检署相验认定老翁是意外死亡。据《联合报》报导，中华邮政总经理王昌表示，监视器画面显示老翁提款后突然往后倒，疑似有心脏问题，是否与提管机前平台有关仍需进一步确认。
老翁的儿子说，父亲身体硬朗，每周都与山友一起爬山，认为父亲死亡与邮局设施不当有关，已到警局控告永和邮局人员涉嫌业务过失致死。他也说，「看到三、四个路人跨过我爸身体继续走，实在很心痛！」
除了这起案例外，过去也有曾身障人士出面指出，国内许多提款机设计都没有为身障人士做考量，若坐轮椅操作ATM实在很不方便，有时无法将轮椅推上被架高的ATM平台，或是ATM平台过高，根本看不清楚荧幕，吁相关单位重视问题。