八仙尘爆停业!小7、全家受理退票免手续费
八仙乐园27日发生发生尘爆,造成500多人受伤,对此,7-ELEVEn的ibon在昨(28)日已将八仙票券下架,至于已买票未使用的民众,可按照正常流程退票机制,且不收10%手续费。全家便利商店则在今日停售八仙乐园门票,持未使用票券到原购买店就可退票。
7-ELEVEn表示,八仙乐园门票从昨日就已下架,并接受民众退票,只须依退票机制办理即可,或是也可打电话给客服专线0800-016-138,向客服人员提供未用过的票券标号、名称以及汇款帐号,并将该票券寄到安源资讯客服部退票小组(地址为台北市内湖区洲子街81号9楼),大约20天内可收到退费款项,退票均不会加收10%手续费。
全家便利商店表示,已经于今日停售八仙乐园门票,未使用票券到原购买店就可以办理退票,由于购买时就不用手续费,退票不会收取手续费。若有疑问的话可以洽询0800-221-363客服人员。