保费不会白缴 留意2周内有无收到收据
▲因中华邮政爆发员工侵占客户保费高达4亿元事件，提醒民众缴纳保费后，务必留意2周内是否有收到缴费收据。（图／资料照）
针对中华邮政爆出业务员疑似侵占客户保费事件，寿险业者对此表示，现行保费缴纳方式多为保户自行汇款或以帐户、信用卡进行转帐及扣款，甚至有的会派收费员前往收取，提醒保户在缴纳保费后，要留意在2周内是否有收到缴费凭证或收据，以免自身的权益受损。
南山人寿表示，保户缴纳保费方式建议使用金融机构或邮局转帐扣款，还可享有当期保费1%折扣。当然客户也可请业务员代收支票与现金，但现金部分则以台币3000元为上限，且必须当场要开立收据。不过无论用哪种方式缴保费，15个工作日内都会提供缴费收据给保户留存。
远雄人寿指出，一般于缴纳保费前会用E-mail或纸本通知单提醒保户，于缴费后约2周内，则会寄缴费证明提供给保户确认，另外保户也可以透过官网的保户专区登入确认，或是拨打0800客服专线查询自身保单的缴费状况。
全球人寿部分，若由业务员亲自收费时，当下就会开立收据并将第一联给保户；假设是使用金融机构或信用卡转帐，于扣款成功后，首期保费的缴费收据则会在制作保单时一起交由保户留存；至于续期保费，收据则是在10个工作天后送到保户手上。
而国泰人寿强调，新契约保费以授权转帐或信用卡扣款为主，保单受理成立后，每件都会以电访确认。若保户是透过网路银行采取线上即时缴纳保费，可于操作画面上立即得知交易成功与否，缴费收据则会在7～12个工作天，以平信或电子邮件方式寄发，同样也会定期电访保户确认缴费资讯。