北捷遗失物一年近30万件 神像、70公分玩偶都有人搞丢
台北捷运去年总运量突破7亿8959万人次，平均每月运量约6579多万人次，由于旅客多也带来物品遗失潮！北捷指出，光是去年一整年就受理近30万件遗失物，最常见的遗失物，以衣物、眼镜、车票夹、水壶、手提袋等随身物品占大宗，但也曾有人把70公分的小熊维尼玩偶、神像搞丢了。
北捷表示，由于捷运通车路线新增，保管及逾期遗失物数量持续增加，去年受理近30万件遗失物，今年因疫情影响运量，截至6月底受理约12万件遗失物，平均每天约650件，较去年同期每天830件，减少约2成。
其中，民众最常遗失像是衣物、眼镜、车票夹、水壶、手提袋等随身物品，占4成最大宗，其次是手机、证件和雨伞。不过盘点过去遗失物案件，曾发生70公分高的小熊维尼玩偶，还有土地公、关公、三太子共3尊神像遗留在车厢的夸张案例。
为了降低遗失发生率，今年2月北捷特别选定遗失物数量较高的车站，例如台北车站，将黏贴于捷运车站厕所及哺集乳室之「请记得随身物品」宣导标志调整为A4大小，希望借由增加温馨提醒能见度，降低遗失发生率。
北捷提醒，民众万一不小心在捷运车站或列车上遗失物品，可以迳洽车站服务人员提供协寻，或致电客服中心专线02-21812345寻找服务。另外，协寻确认前来领取遗失物时，请务必携带身分证明文件，如身分证、驾照、护照或有照片健保卡及学生证等，若委托他人代领时，也请代领人持自己及遗失人之身分证件及委托书，确保遗失物品顺利认领。
至于旅客若有物品遗失，北捷建议可依循两方式处理：其一为遗失物内若有联络方式可循，北捷都会尽速设法通知遗失人。像金融卡、信用卡或行动电话等，北捷会联络发行银行或电信业者协助通知；如内含身分证、驾照等有国内住址之物品，则以明信片通知。其二为旅客发现随身物品遗失时，可至车站询问处或电洽24小时客服中心专线请求协寻，也可以上北捷网站查询。