本月已有2.4萬人丟飯碗…轉型押AI 科技業再掀裁員潮

科技公司因应AI大潮，已加速裁减多余人力。图为亚特兰大招募科技人才。(美联社)

美股近日一片欢腾，史坦普500指数创新高、科技股为主的那斯达克综合指数也触及两年来高点；谷歌（Google）母公司Alphabet股价25日创下新高，微软、脸书母公司Meta的市值皆突破3兆元。但这些公司的员工可能不太好受，原因是科技业为因应人工智慧(AI)重新布局，正在大幅裁员中。

CNBC报导，裁员统计网站Layoffs.fyi称1月迄今共85家科技公司已解雇约2万3670名员工，如亚马逊裁掉Prime Video、米高梅影业(MGM Studios)、Twitch和Audible部门的数百个职位。游戏开发商Unity将裁员约25%，讯息服务Discord也将裁员17%，微软的游戏部门亦削减员工总数的9%、约1900个职位。这是去年3月以来最大的裁员潮，当时那波共裁掉约近3万8000名员工。

谷歌上周表示随着进一步投资AI，已解雇广告行销团队数百名员工，虽然没有直接将裁员归咎于AI，但在Business Insider获得的一份员工备忘录中，商务长辛德勒(Philipp Schindler)宣布裁员时提到正处于「AI的深远时刻」。

德国企业软体大厂思爱普(SAP)本周宣布转型计划，其中将投资超过20亿元将AI整合到其业务中，此前更透露计划重组8000个职位，重新培训部分员工使用AI、其他员工将被解雇。

除了发展AI相关业务，以AI处理现有业务也是人员大变动的原因。一些公司已经了解可以「用更少的钱做更多的事」，如Meta执行长查克柏格(Mark Zuckerberg)便说2023年是「效率之年」，因为裁员2万人的同时股价还能涨近200%。语言学习平台Duolingo也承认2023年底时其承包商已减少10%，有时使用AI来生成句子和翻译、加速承包商工作。

旗下拥有科技征才平台Dice的DHI集团执行长齐尔(Art Zeile)表示，总的来说这些公司正在削减不成功的产品线及相关部门的员工数量，因为他们希望为AI重新定位。征才研究机构Indeed Hiring Lab经济学家史塔尔(Cory Stahle)则说AI工具还没复杂到完全取代人工，可能可以执行某些业务，但仍需要人力和监督。