编辑观点/母亲节、周年庆美妆买气差 5大关键分析

文/美妆狂热份子、图/ETtoday资料

最近母亲节、周年庆档期开跑,各家百货品牌都祭出超杀优惠,抢攻消费荷包,尤其是一楼的各大美妆品牌,往往被视为是一级战区,也是通路主力营收来源;但是纵观近几年的业绩人潮,却让人感受到一年不如一年。

每年访问美妆品牌,总会说今年预计成长多少多少,不过,就我实际观察,却丝毫没有感受到买气回升,即便百货独家限定组仍会吸引顾客排队,但只要一卖光,整个一楼柜哥、柜姐们比顾客还多;加上各大百货把周年庆的战线,一年比一年拉得更长,就是希望消费者能够尽量找时间消费,也可以看出买气真的不如从前。

会让母亲节、周年庆档期逐渐退烧的原因,以美妆业来说,我觉得可以分为5大主因

1.廉价航空夯,人人都能出国

美妆品牌大多分为日系、欧美两派居多,其中,距离近、服务好的日本更是台湾人最爱去旅行的国家,随着飞往日本的廉价航空选择变多、机票便宜的状况下,几乎人人都能到日本旅行,当然也少不了必逛的药妆店,举凡SK-II、高丝资生堂、ALBION等大牌,通常都可以在这里满足,而且款式更多、价格又便宜。

2.网路资讯发达,代购兴起

随着网路资讯发达,出国越来越普及,让自由度高的自助行不再是难事,也逐渐让代购跟着兴起,消费者不但可以透过网路直接与卖家下单,拿到国外最新最潮单品,还可以享有比百货公司更加优惠的价格,完全不用等周年庆档期,也不需要冲到百货公司人挤人,在家就可以买,方便度大为提升。

3.产地直购,金额回馈更有感

会自己从日本带货或是找代购,最根本的原因,就是在产地买能够省下更多的「现金」,像是日系品牌在日本当地购买,不但订价就比台湾便宜,加上免税、汇率因素,一罐单品就可以直接省下许多现金,比起百货还要买满一定金额,才能拿到抵用券,直接回馈在现金上更有感,也可以避免抵用券需要买更多不必要的东西的负担。

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4.花在刀口,消费者用钱更精准

母亲节或是周年庆档期,美妆品牌会推出一套套的特惠组合来贩售,除了部分单品是正货,其他都是小容量试用品;往往消费者都是想买其中一两款单品,但为了拿优惠价,只好买一整套,结果每次到年末大扫除时,才发现某些单品根本用不到,甚至才刚用就不适合,只好「冷冻」起来。

这些经验让消费者购入几次之后,就会得到教训,只买用得到的东西,加上资讯发达,管道选择多,特惠组的吸引力也就跟着降低。

5.传统通路式微,网购更杀

现代人的消费习惯已经不是只有实体通路,网购也成为很多人的选择之一,不但有着方便、省时的特性,有时候网购的折扣甚至可以超越实体通路,直接买到需要的商品;加上靠柜常常会遇到冷冰冰的柜哥、柜姐,与其买东西还要看人脸色,不如在网路随意下单更快乐。