蔡庆辉／卖柑仔ㄟ 有前途喔！
▲《ETtoday新闻云》蔡庆辉社长至大陆义乌电商大会演讲，分享东森集团透过旗下多通路成功销售新竹桶柑的创新融合。（图／蔡庆辉提供）
上星期受邀去大陆义乌一场电商大会上演讲，这是有史以来我压力最大的一场演讲，所以我开场就说「一个月前接到演讲邀请，我就坐立难安、忐忑不安、头发都掉光了……」原因无它，就是因为我们现在比起大陆的新媒体、电商，我们的量体太小了、数据太小了。跟5年前去演讲，我已经没了当年的自信，虽然这几年我们都努力的往前行，而且维持了在台湾领先的成绩，但行前就被脸友警告，「台湾的经验对他们来说已经没有价值」。
在没有任何想法下我先把演讲题目丢给了主办方，「台湾新媒体与新零售的新契机」，但我从来没有过一份演讲稿一整个星期写不出一个字，从来没有过一份演讲稿可以写了半个月，到了交稿前两天才确定结论的方向。也因此我从来没有一次演讲像这次这么紧张，从来没有一次演讲得照着讲稿走，从来没有一次是乖乖的站在讲桌前讲完。因为，我心怀谦卑与敬畏，面对一个庞然的市场与狼一般的网路工作者。在电商大会上偌大的舞台，隐喻了市场宁静却暗藏波涛的场景，它就像广袤的市场，走离开讲桌，可能立刻被一群狼扑过来吃掉！
如果这竞争是一场规模战，我们似乎连拿外卡的资格都没有。但确实大陆现在互联网的竞争，就是打规模战。即使你去义乌看，电商大会、微商大会，以至去大商贸城逛逛，每个人的脸孔长得一看就是做小生意的。但做小生意的汇集起来竟然是全球最大的。习近平说义乌是一个「莫名奇妙」的城市，从小农村到「世界小商品之都」，你能不惊叹？
但既然要去，要站上舞台，当然得拿出点也让人惊叹的东西，所以我去「卖柑仔」，卖我们卖柑仔的经验。赚营收赢不过人家，搞数据数字不如人，那就表现我们台湾最美的风景、最善良的心。东森集团做了很多很多公益的事情，像「爱心早餐」、「爱心认捐公益平台」，卖柑仔刚好是最新、最成功、最符合这个电商大会主题的案例，「电视购物＋网路购物＋移动购物」的创新融合，我们还加上「新闻＋社群」。
3月间，超好吃的新竹桶柑，往年总产量约4万2千多公吨，去年因台风灾害少，今年盛产约5万多公吨，在生产过剩情况下，考量人力成本，有的农民干脆不采收；为了力挺小农，东森集团执行策略长王令麟指示，主动与新竹峨眉乡合作，透过旗下多通路协助销售。
为了不让农民血本无归，东森购物直接在果园进行户外现场开卖，一箱卖400元，果农拿到400元，东森集团投入电视购物时段及整合行销的资源，结果反应超出预期，40分钟内狂卖2千箱、重达4万斤的桶柑，农会卖到没纸箱。
这个公益行动透过《ETtoday新闻云》的新闻报导、社群扩散，整合的就是「电视购物、网路购物、移动购物」，与大会的宗旨完全吻合。更呼应了我演讲时段的前一部分—「乡村振兴、惠农同行—革命老区三年百县电商精准扶贫攻坚增收工程」—《惠农网》的启动仪式。我事前并不知，但竟是这么巧合，自然赢得在场与会者的热烈掌声。
回来脸友问我，「台湾新媒体与新零售的新契机」的新契机，找到没？我不能说有，但至少在东森集团发展到此一规模，在争取进入大陆市场、打世界杯时，正寻求台湾各界的合作、结盟，以取得那可能仅有的一张外卡机会，公益是一件很重要的「初心」与「立基」。
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●蔡庆辉，ETtoday新闻云共同创办人，现任社长。以上言论不代表本网立场。88论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net