参山处在狮头山风景区 增设10处借问站

参山国家风景管理处在狮头山风景区新设10个借问站。（参山处提供／谢明俊苗栗传真）

参山国家风景管理处在狮头山风景区新设10个借问站，并举办交流会。（参山处提供／谢明俊苗栗传真）

为了加强狮头山风景区旅游服务品质，交通部观光局参山国家风景区管理处，不受疫情影响，陆续推动成立雪之湖咖啡等10个借问站，日前更请来梨山风景借问站站长分享经验，来提升游客服务品质。

参山处长柯建兴表示，参山处持续以观光圈概念，结合食、宿、游、购等具在地特色的观光产业，在狮头山风景区新设7-11大南庄门市、7-11宝雅门市、7-11田野门市、三湾桐境仙峰馆、明德水库工作站、狮头山劝化堂、货柜89咖啡、红毛馆小食糖、吃茶小舖头份大成店、雪之湖咖啡等10处借问站。

狮头山风景区原有的借问站共17处，加上新设10个问站，不仅提供游客多元旅游咨询服务，也提供自行车充气与简易维修设备，为即将到来的2021自行车旅游年做好准备，透过各借问站长的热情，让游客感受到满满的人情味。

去年参与设立借问站的「燕子陶民宿咖啡」主人詹小姐于交流会中说，设立借问站后，带进了不少喜爱陶艺及咖啡的旅客驻足，提供在地旅游咨询的同时，也获取了许多客人对咖啡及民宿经营的意见，是一个非常好的与旅客建立情感的管道。能为远道而来的游客提供服务感到十分荣幸，对店内业绩也有提升，是一个带动观光消费、提升游客满意度的双赢策略。今年多办了交流会，也能提升各借问站对服务内容的认识，希望未来每年都能持续办理。

参山处也借由新设借问站正式启用，为借问站行销活动宣传，鼓励游客前往参山处辖内41处借问站来拍照打卡或填写问卷，就能获得参山宝宝擦手巾、凉感毛巾与造型笔，数量有限，送完为止！