《产业》宏碁资讯催生 中信兄弟导入首张电子票券

宏碁资讯（6811)AEB与中信兄弟球团合作建置中信兄弟云端购票平台，从购票、取票到验票，全程无纸化，提供球迷更便捷也环保的体验，采用无纸化动态电子票券，加速球迷进场，同时具备防伪与转送朋友功能，省去超商取票的耗时与手续费。台湾运动观赛购票体验迈入新的里程！

宏碁资讯AEB为台湾最大的云端购票平台供应商，提供艺文、演唱、运动赛事、交通等各类活动售票业者轻松拥有自己品牌、能弹性掌握促销及客户名单的资讯系统。本次协助中信兄弟建置专属的云端购票平台，从纸本转为电子票，除了降低纸本遗失风险；其中，棒球赛事最容易因气候不佳延赛，造成球迷退、换票的不便，在全面采用电子票券后，从延赛通知、退票、退费或转送，全程云端服务流程，改善了消费者购票体验，也大幅加速了球迷进场的速度，免去排队填写资料的麻烦。

宏碁资讯总经理周幸蓉表示，「宏碁资讯提供的购票平台，已经服务台湾售票业者多年，从之前的江蕙隐退演唱会秒杀到宽宏售票、Tixfun售票等，除考验隐藏在后端系统的稳定安全性，消费体验更为重要。中信兄弟深耕职棒运动，此次借由数位转型的过程，提供球迷电子票券，方便了球迷的购票入场观赛的体验；而宏碁资讯的平台更能强化球团对球迷的经营，除精准掌握每场球迷会员的入座率，更可分析球迷与每场赛事的关联，应用大数据延伸再行销商机，更是值得期待。」

中信兄弟球团表示，「台湾的数位消费虽已非常成熟，但过去由于球场网路环境，始终差最后一哩路。随着球场设备逐步完善，我们与宏碁资讯从今年赛事开始后，即推动纸本与电子票双轨并行，运行半年后受到球迷正面回响，我们觉得是时机来全面切换电子票，中信兄弟球团超前部属应用宏碁资讯的云端购票平台，在台湾现阶段疫情稳定，会员人数呈现大幅成长，证明迈向数位转型的决策是正确的。」

宏碁资讯的云端购票平台包含售票系统前后台、售票服务app和入场验票app，提供售票业者三大优势：业者可轻松拥有自己品牌的售票系统，主动掌握行销数据进行弹性推广；平台提供分析工具报表，经营者掌握大数据可有效增进会员忠诚度；节省硬体采购成本，提供入场验票管理app，工作人员只需以手机下载，可即时支援现场，缓解瞬间爆量的入场人流。