产业龙头创新再升级！东森购物LIVE每日一物天天给惊喜
电视购物祭出新策略迎战电子商务、行动商务！成立至今已迈入第16年的东森购物，4月1日起将推出「每日一物」创新服务，每天于5个时段以LIVE直播方式销售限量商品，价格只在当天公布。东森购物首席顾问王令兴指出，每日一物所提供的产品着重在「品质」、「价值」，而非清库存，让消费者每天都有不同的购买新体验，且预期新消费模式可带动电视整体业绩成长3成。
▲王令兴表示，纯电子商务业者发展至今，成长动能仍相当大，短期内还看不到颠峰，而电视购物起家的东森购物正好站在这波浪头上，可以运用本身优势创新切入市场，结合旗下通路资源，提供新消费模式。（图／记者陈明仁摄）
王令兴认为，不管是一般消费者或产业界人士，对于电视、网路等不同通路，常以独立个体看待，定义无店面业者是属于电视购物业者或网购业者，就像大众多把东森购物定位在电视购物台，却忽略了近1、2年在网路的成长也是相当快速，因此「每日一物」服务的推出，不仅是为消费者寻找好的商品，更重要的一点，是结合旗下电视、网路、型录等各通路资源，让消费者可以透过不同通路做一致性的购买。
王令兴也提到，电子商务、行动商务的快速崛起，让很多人认为网路购物是未来趋势，电视购物产业似乎已没有太大的成长幅度，但其实消费族群并没有改变，而是消费型态改变了，举例来说，当内容不好看的时候，消费者便会转向寻求其他载具，寻找想要看的内容，因此如何经营通路、以及内容的产出就格外重要，而电视购物的发展除了要精进、丰富内容，还要提升产品的广度，借此扩大消费客群。
▲王令兴观察市场竞业推出的「每日一物」，发现大多都是当作「清仓」销售商品，因此东森购物将以好的商品为优先，满足消费者的品味及需求，不因价格而牺牲了质量。（图／记者陈明仁摄）
率先推出「每日一物」服务的东森购物，新创举不排除未来有其他业者跟进、模仿，而王令兴却是老神在在表示，「最后会赢在品牌的忠诚度、会员的互动、商品的价值，如果品牌价值是被认同，加上在供应炼上取得更大的优势，消费者便会持续跟你购买，当这股生态形成之后，其他业者要模仿不是不行，但门槛会变得很高。」
除了每日一物，3月31日正式上线的东森购物APP，善用本身的影音优势，让消费者在通勤或闲暇时间，可透过智慧手机即时收看影音购物节目，提供便利的行动介面。此外，4月成立的「尊爵会员俱乐部」，将会针对消费力强的会员提供更专注精致的服务，包括专属客服电话、优先进线、优先送货、新品试用、以及不定期举办面对面的商品鉴赏会等。将于4月启用的「360度实景摄影棚」，则借由实景摄影棚让消费者感受实际使用时的情景。
▲下载东森购物APP，可在行动介面上直接收看影音购物，该应用服务目前只提供手机下载，未来会扩大到平板服务。（图／东森购物提供）