超商取货「一箱活蟑螂」！箱破洞群虫窜出…女店员吓跳急退货
▲网路购物的超商取货相当便利，却也惹恼了许多店员。（图／《ETtoday新闻云》资料照，示意图，与本文无关）
网路购物的超商取货相当便利，但是有相当多的状况苦了超商店员！一名超商业者表示，曾经在物流箱发现里面装满了蟑螂，而且箱子还破洞，吓得女店员把货物丢在地上，但由于规定不能寄活体物，只好请不害怕的男店员封好退货，这种千奇百怪的货品都造成店员许多麻烦。
根据《联合报》报导，超商业者曾珮瑜表示，在网路上付款后，至超商取货都必须要核对身分，但有些民众忘记自己是「化名」购物，取货的名字是「吉娃娃」，店员坚持无法证明付款买家身分就不能取货，对方还闹不停，不断抱怨：「你们服务太烂了！」
其实只要提出手机简讯，比对配送单号，就可以核对购买者身分，但不少民众并不晓得购买时填写的资讯状况，还有民众忘记自己在哪家超商取货，硬说：「明明简讯就说货到了，怎么都没有？」但其实就在别家超商。
报导指出，有一名网友在脸书上抱怨，由于自己常网购，因为东西太多拿不完，想要改天再拿，被超商店员告知：「你东西占满了仓库，再不拿走就要退货！」民众的不满，却点燃其他网友的底线，骂说：「你也太把全家当你家了！」但是最让人傻眼的还是民众以为可以寄送活体物，曾经收到一箱装满了活体蟑螂，吓坏所有人，让超商店员相当无奈。